Desafíos

En un ecosistema de juegos altamente técnico, mantener la motivación de los desarrolladores, prevenir el agotamiento y celebrar la innovación resultaba difícil sin una plataforma de reconocimiento centralizada. Los procesos desconectados limitaban la visibilidad y debilitaban la cultura organizativa.

• Baja visibilidad de los hitos alcanzados en el proyecto: las actualizacionesexitosas del motor, los lanzamientos de funciones y las implementaciones de optimización pasaron desapercibidos.
• Reconocimiento limitado entre pares en los equipos de ingeniería e I+D: la colaboración y el intercambio de conocimientos no se reconocían de forma sistemática.
• Aumento de la deserción entre los ingenieros con mucha antigüedad: la falta de celebraciones por la antigüedad contribuyó al agotamiento y redujo la lealtad a largo plazo .
• Mínima participación en programas de bienestar: los empleados luchaban contra el agotamiento y el desequilibrio entre la vida laboral y personal, comunes en la industria del juego. ‍
• No existían incentivos estructurados para la mejora de las competencias técnicas: no se recompensaban las certificaciones , la formación ni la adopción de tecnologías emergentes. ‍
• Los esfuerzos de innovación carecían de reconocimiento formal: las mejoras en los procesos , los avances en la optimización y las soluciones creativas recibían poco reconocimiento.

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Personas involucradas

• ‍(Empleados) Ingenieros, diseñadores, equipos de control de calidad, productos y asistencia técnica: reciban reconocimiento, vean recompensas, celebren hitos, participen en retos de bienestar y realicen un seguimiento de sus logros de aprendizaje a través de Empuls. ‍
• Equipos de RR. HH. y personal: gestionan programas de reconocimiento, iniciativas de bienestar, ventajas, celebraciones e información sobre la opinión de los empleados. ‍
• Gerentes de ingeniería y productos: Recompensar los logros importantes, celebrar los lanzamientos y fomentar el reconocimiento entre compañeros. ‍
• Equipos de aprendizaje y desarrollo: Supervisan los incentivos de formación, las recompensas por certificación y los programas de mejora de habilidades. ‍
• Equipos financieros: gestionan los presupuestos de recompensas, validan los pagos y mantienen el cumplimiento normativo. ‍
• Administrador del programa / Superadministrador: controla los permisos, configura los flujos de trabajo, gestiona las integraciones y mantiene la coherencia del programa.

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La solución

Para crear una cultura de reconocimiento y mantener el rendimiento a lo largo de ciclos de desarrollo acelerados, el estudio adoptó Xoxoday Empuls su plataforma unificada de reconocimiento y compromiso de los empleados.  

Xoxoday Empuls estructura y automatización a las celebraciones de hitos de proyectos, el reconocimiento entre compañeros, el reconocimiento de la antigüedad, las iniciativas de bienestar, los incentivos para el desarrollo de habilidades y las recompensas por innovación, convirtiendo las contribuciones diarias en momentos significativos de reconocimiento.  

• Premios por hitos y lanzamientos de proyectos para fomentar la cultura del logro: Xoxoday Empuls las celebraciones por las actualizaciones del motor del juego, los lanzamientos de SDK, las implementaciones de funciones y la finalización de proyectos, lo que reforzó la moral y reconoció el esfuerzo colectivo .
• Reconocimiento entre compañeros por la colaboración y el trabajo en equipo: nuestra solución de compromiso de los empleados permitió a los empleados reconocer a sus compañeros por sus excelentes evaluaciones, su apoyo en la resolución de errores, la colaboración entre equipos y el intercambio de conocimientos, lo que reforzó el compañerismo. ‍
• Celebraciones por hitos en el servicio y la antigüedad: se entregaron recompensas personalizadas por hitos de 1, 3, 5, 7 y 10 años de antigüedad, lo que redujo el agotamiento y reforzó el compromiso a largo plazo. ‍
• Concursos de bienestar y recompensas por participación: Xoxoday Empuls retos de bienestar relacionados con el fitness, la salud mental, el equilibrio entre la vida laboral y personal y los ciclos de recuperación, lo que ayudó a reducir el agotamiento por exceso de trabajo y a mejorar la participación en actividades de bienestar. ‍
• Incentivos de formación y desarrollo para la excelencia técnica: los empleados obtuvieron recompensas por completar certificaciones en motores de juegos, arquitectura de middleware, IA/ML, optimización gráfica y formación en liderazgo, lo que fomentó el aprendizaje continuo. ‍
• Reconocimiento a la innovación y la mejora: El estudio premió las mejoras en los procesos, las iniciativas de ahorro de costes, las optimizaciones revolucionarias y las innovaciones en I+D, democratizando la creatividad e impulsando la excelencia operativa. ‍
• Integración perfecta con las herramientas del ecosistema de los empleados: nuestra solución se integra con los sistemas HRMS/HRIS, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, herramientas de nómina, SSO y sistemas de gestión del rendimiento, lo que permite el reconocimiento automático basado en desencadenantes, notificaciones instantáneas, datos unificados de los empleados y participación multicanal.
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Esto eliminó la coordinación manual y proporcionó una experiencia de reconocimiento cohesionada en toda la empresa.

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Impacto

• Aumento del 47 % en las celebraciones de los hitos del proyecto, lo que ha impulsado la moral y el orgullo entre los equipos.
• Aumento del 2,4 % en el reconocimiento entre compañeros, lo que refuerza la colaboración entre los equipos técnicos.
• Mejora del 39 % en la retención de personal entre los ingenieros de nivel medio y superior, respaldada por recompensas por hitos alcanzados.
• Aumento del doble en la participación en programas de bienestar, lo que reduce los indicadores de fatiga y agotamiento.
• ‍3,1 veces más cursos completados y certificaciones obtenidas, lo que ha acelerado la mejora de las habilidades en todo el estudio.
• 1,9 millones de KWD en recompensas automatizadas para empleados procesadas anualmente, lo que mejora la coherencia y reduce la carga de trabajo de RR. HH.
• Mejora del 26 % en las puntuaciones de satisfacción, lo que indica un mayor sentido de pertenencia y alineación cultural.

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Conclusión

Al implementar Xoxoday Empuls, la empresa de tecnología de videojuegos transformó su cultura interna, celebrando los logros, apoyando el bienestar y recompensando el aprendizaje continuo. Los flujos de trabajo de reconocimiento automatizados, el reconocimiento entre compañeros y los programas impulsados por la innovación reforzaron la moral, mejoraron la retención y fomentaron la excelencia técnica.  

Gracias a las integraciones multicanal y a la entrega fluida de recompensas, nuestra solución de compromiso de los empleados ayudó a crear una plantilla conectada, motivada y de alto rendimiento en todo Kuwait.

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