Desafío ‍

Laplataforma de tecnología educativa en crecimiento contaba con un equipo de ventas de 31 miembros. Los gerentes aplicaban diferentes planes de comisiones para motivar al grupo y aumentar los ingresos brutos. Sin embargo, existía cierta complejidad.

• Cada mes se planificaban múltiples planes de comisiones para alcanzar diferentes KPI. Era tan dinámico que el equipo de ventas tenía dificultades para comprender bien los programas. Esto les desmotivaba y su rendimiento en ventas disminuyó.
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• Los gerentes tampoco lo tuvieron fácil. Aunque ejecutaban diferentes planes, carecían de una plataforma única para gestionar y realizar un seguimiento del rendimiento.

No existía una visión global de los programas y los gerentes no podían optimizar los resultados de los planes de comisiones que estaban ejecutando

El equipo buscaba una solución que simplificara sus planes de comisiones de ventas y contuviera elementos de gamificación para aumentar el compromiso entre los miembros del equipo de ventas. 

Solución

Gestión de las comisiones de venta

• Gracias al sólido diseñador de planes de comisiones Compass, el equipo pudo configurar diferentes planes de comisiones (multinivel/multijerarquicos) en una única plataforma. El equipo ejecutó planes mensuales con objetivos, KPI y lógica únicos. Compass, con sus capacidades inquebrantables, respaldó sin esfuerzo la ambición dinámica del equipo en materia de comisiones.
  
  
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  de gamificación de ventasEl equipo distribuyó insignias y puntos a todos los miembros del equipo de ventas por alcanzar objetivos específicos. Los gerentes hicieron un esfuerzo adicional para dar nombres diferentes a las insignias con el fin de hacer más divertida la experiencia de venta. Esto pone de manifiesto el valor de la motivación en una experiencia de venta. 

Resultado

El uso de Compass :

• Para los gerentes
  Pudieron configurar múltiples planes en Compass muy poco tiempo. Se crearon planes de comisiones únicos para diferentes jerarquías de ventas, equipos y objetivos.
  
  
• Para los miembros del equipo de ventas
  Gracias a los planes basados en la gamificación, los informes intuitivos y los datos de rendimiento en tiempo real, todos los miembros del equipo de ventas estaban al máximo de su rendimiento. 

Impacto de

• 94 % de tasa de adopción de la plataforma
• Se distribuyen una media de 55 000 puntos al mes. 
• Aumento del 12 % en los pagos