El desafío

Al operar en un nicho único que combina tecnología con conocimientos especializados, la empresa se enfrentaba al reto de encontrar empleados con las habilidades adecuadas. La naturaleza especializada del trabajo hacía que sustituir a los empleados fuera difícil y costoso, por lo que la retención se convirtió en una prioridad clave. Sin embargo, el programa de recompensas y reconocimiento existente era intermitente y carecía de coherencia. A través de grupos de discusión y reuniones, el equipo de RR. HH. identificó el programa de recompensas y reconocimiento como una deficiencia crítica que afectaba a la satisfacción y la retención de los empleados.

La solución: Empuls

Para mejorar la retención de empleados, la empresa implementó Empuls un sistema fluido y fácil de usar que se podía integrar fácilmente en los procesos empresariales existentes. Empuls flexibilidad para otorgar premios puntuales y reconocimiento en tiempo real, lo que lo hacía ideal para un entorno de trabajo dinámico.

La variedad de opciones de canje de la plataforma, que incluye recompensas experienciales como vacaciones familiares y experiencias gastronómicas, se adapta a una plantilla multigeneracional y permite a la empresa ofrecer recompensas personalizadas y significativas.

Implementación del producto y características clave implementadas

Integración perfecta y experiencia de usuario

Empuls sin esfuerzo en los sistemas existentes, proporcionando una experiencia fluida e intuitiva que fomentó un uso frecuente de la plataforma.

Recompensas instantáneas y dinámicas

La plataforma permitía la rápida emisión de recompensas, incluyendo premios inmediatos y reconocimiento en tiempo real, lo que permitía el reconocimiento inmediato de las contribuciones.

Opciones de recompensa experiencial

La variedad de recompensas, incluidas opciones experienciales, satisfacían las diversas necesidades de una plantilla multigeneracional, lo que reforzaba la cohesión del equipo y la satisfacción de los empleados.

Resultados y consecuencias

Métricas clave de rendimiento

Mejora en la retención de empleados

Al promover una cultura de reconocimiento continuo y ofrecer recompensas oportunas, la empresa fomentó un mayor compromiso y satisfacción laboral, lo que contribuyó a reducir la rotación de personal.

Aumento del 20 % en la productividad

Entre marzo de 2018 y marzo de 2019, la empresa experimentó un aumento del 20 % en la productividad, lo que demuestra cómo la plataforma fomentó la mejora del rendimiento y el compromiso.

Mejora de la imagen de marca del empleador

Centrándose en el bienestar de los empleados y en un moderno sistema de descanso y recuperación, la organización mejoró su imagen interna como empleador, y los empleados se sintieron más valorados y apreciados.

Mejor eficiencia en el proceso de recompensas

Las diversas opciones de recompensa mejoraron tanto la cultura laboral como la satisfacción de los empleados, y los procesos de recompensa transparentes y equitativos contribuyeron a reducir la rotación de personal.

Conclusión

Empuls un papel fundamental a la hora de ayudar a esta empresa de tecnología dedicada a las ciencias de la vida a retener el talento, mejorar la satisfacción de los empleados y aumentar la productividad. Al proporcionar un sistema de recompensas moderno y eficiente, la organización reforzó su marca como empleador y fomentó una plantilla positiva y comprometida, al tiempo que abordó los retos únicos que plantea la retención de talento especializado.