Desafíos

A medida que los equipos se expandieron a través de áreas terapéuticas y funciones, el reconocimiento se volvió inconsistente y en gran medida manual, lo que dificultó mantener el compromiso, destacar el trabajo de alto impacto y reforzar los comportamientos impulsados por el cumplimiento.

• Los logros revolucionarios no se celebraban de forma sistemática: los hitos de los ensayos y las presentaciones reglamentarias a menudo pasaban desapercibidos fuera de los equipos centrales.
• Los logros en materia de cumplimiento y reglamentación carecían de visibilidad: la excelencia reglamentaria era fundamental, pero el reconocimiento estaba fragmentado entre los distintos departamentos.
• La cultura de la calidad necesitaba un refuerzo más sólido: la excelencia en materia de control de calidad y los resultados de las auditorías no estaban vinculados de forma sistemática al reconocimiento de la empresa.
• Las contribuciones a la innovación eran difíciles de destacar: las solicitudes de patentes y los descubrimientos científicos carecían de un flujo de trabajo de reconocimiento unificado.
• La colaboración interfuncional necesitaba incentivos: los equipos que trabajaban en I+D, fabricación, regulación y comercialización necesitaban un refuerzo cultural más sólido.
• El reconocimiento de la antigüedad era inconsistente entre las distintas ubicaciones: los directivos querían celebrar los hitos de forma estandarizada para reducir el riesgo de desgaste.

Personas involucradas

• Equipos de I+D y clínicos: reconocidos por sus hitos clínicos, presentaciones, aprobaciones y avances científicos.
• Profesionales de asuntos regulatorios: premiados por gestionar las aprobaciones, garantizar el cumplimiento y asegurar las autorizaciones.
• Líderes de garantía de calidad y fabricación: reconocidos por su excelencia en auditorías, mejora continua y rendimiento alineado con las buenas prácticas de fabricación.
• Liderazgo corporativo: patrocina premios empresariales, refuerza la cultura y realiza un seguimiento de los resultados del compromiso.
• RR. HH. y operaciones de personal: propietarios de programas que gestionan los marcos de reconocimiento, la gobernanza y las comunicaciones.
• Administrador del programa/superadministrador: configura los flujos de trabajo, catálogos, integraciones e informes Empuls .

La solución

La empresa necesitaba una plataforma única de reconocimiento y recompensas para estandarizar los premios en todas las funciones corporativas, automatizar el reconocimiento basado en hitos y fortalecer la cultura a través de un agradecimiento visible.

Xoxoday Empuls ofreció un motor de reconocimiento centralizado con programas de premios configurables, flujos de trabajo automatizados y comunicaciones integradas, lo que ayudó a la organización a celebrar la innovación, la excelencia en el cumplimiento normativo y la colaboración a gran escala.

• Reconocimiento del desarrollo de fármacos por logros revolucionarios: Xoxoday Empuls premios estructurados por hitos en ensayos clínicos, presentaciones reglamentarias y aprobaciones de fármacos, lo que hizo visibles los logros entre los equipos directivos y empresariales.

• Premios a la excelencia normativa para reforzar el cumplimiento: Se reconoció a los equipos de asuntos normativos por sus complejas aprobaciones, autorizaciones de comercialización y excelencia en el cumplimiento, lo que reforzó la motivación en puestos de alta responsabilidad.

• Reconocimiento a la excelencia en calidad para reforzar los estándares de fabricación: los equipos de calidad recibieron reconocimiento por los excepcionales resultados de las auditorías, la eficacia de las CAPA y la mejora continua, lo que refuerza una cultura de excelencia alineada con las buenas prácticas de fabricación (GMP).

• Innovación y reconocimiento de patentes para celebrar los descubrimientos: Xoxoday Empuls la recompensa a investigadores y científicos por la presentación de patentes, formulaciones novedosas y descubrimientos revolucionarios, creando vías de reconocimiento coherentes para la innovación.

• Premios a la colaboración entre departamentos: los logros interfuncionales en los que participaron los equipos de I+D, fabricación, regulación y comercialización se celebraron mediante premios compartidos y un reconocimiento visible, lo que reforzó el trabajo en equipo de la empresa.

• Hitos de servicio y antigüedad para la retención: Las celebraciones automatizadas de hitos reconocían los aniversarios de servicio y los logros profesionales, lo que ayudaba a reducir el riesgo de abandono entre los colaboradores corporativos de gran impacto.

• Integraciones perfectas para la automatización y la escalabilidad: Xoxoday Empuls con HRIS, SSO, herramientas de colaboración, LMS y sistemas de proyectos para activar automáticamente el reconocimiento en función de los hitos y los logros verificados, lo que reduce el esfuerzo administrativo y garantiza la coherencia entre los equipos.

Impacto

• Aumento de 2,6 veces en la participación en premios empresariales, impulsado por programas estandarizados y un reconocimiento visible.
• Mejora del 34 % en la coherencia del reconocimiento entre departamentos, gracias a la centralización de los flujos de trabajo y la gobernanza.
• Aumento del 28 % en el reconocimiento de la colaboración interfuncional, lo que refuerza la alineación empresarial entre equipos.
• Aumento del 22 % en la finalización de campañas de reconocimiento relacionadas con el cumplimiento normativo, lo que refuerza los comportamientos normativos y de calidad.
• 3,1 millones de dólares en premios y reconocimientos procesados anualmente, con aprobaciones más rápidas y menos esfuerzo manual.
• Reducción significativa del riesgo de pérdida de talento crítico, respaldada por un reconocimiento coherente de la antigüedad y los hitos alcanzados.

Conclusión

Al implementar Xoxoday Empuls, la empresa farmacéutica unificó el reconocimiento del personal corporativo y los directivos en todo Estados Unidos, celebrando los hitos en el desarrollo de fármacos, reforzando la excelencia normativa y de calidad, y haciendo visibles la innovación y la colaboración en toda la empresa. Con flujos de trabajo automatizados, herramientas integradas y programas de premios estructurados, Xoxoday Empuls crear una cultura en la que se reconoce constantemente el trabajo innovador y la excelencia basada en el cumplimiento, y en la que los mejores talentos se sienten valorados y retenidos.