El desafío

Con una plantilla numerosa y dispersa, la organización tenía dificultades para mantener un compromiso constante y una visibilidad clara del estado de ánimo de los empleados.

Visibilidad limitada del estado de ánimo de los empleados
El departamento de RR. HH. carecía de información en tiempo real sobre la moral y la satisfacción de los empleados, lo que dificultaba abordar de forma proactiva los retos relacionados con el compromiso y la retención.

Cultura de reconocimiento débil
Los empleados se sentían infravalorados debido a un reconocimiento poco frecuente e inconsistente, lo que provocaba una reducción de la motivación y un aumento del riesgo de abandono.

Equipos aislados y comunicación deficiente
Los equipos desconectados y las herramientas de comunicación fragmentadas obstaculizaban la colaboración, la coordinación y el intercambio de conocimientos en toda la empresa.

Impacto en la creatividad y la productividad
El bajo nivel de compromiso afectó negativamente a la productividad y la creatividad, factores clave para el éxito en la industria de los medios de comunicación y el entretenimiento.

La solución

La organización implementó Empuls como plataforma unificada de compromiso de los empleados para abordar la retroalimentación, el reconocimiento, la comunicación y la motivación a gran escala.

Encuestas de opinión de los empleados
Las encuestas periódicas sobre el estado de ánimo y el compromiso de los empleados permitieron captar en tiempo real la opinión de estos, lo que permitió al departamento de RR. HH. identificar problemas de forma temprana y tomar medidas específicas.

Empuls reconocimiento entre compañeros y directivosEmpuls el reconocimiento tanto entre compañeros como de arriba abajo, creando una cultura en la que se celebraban constantemente los logros y las contribuciones.

Centro de intranet social
Una intranet social centralizada se convirtió en el centro único para los anuncios de la empresa, la colaboración en equipo, el intercambio de logros y las conversaciones en toda la organización, lo que permitió romper los silos y reforzar la coordinación.

Plataforma de participación gamificada
Los elementos de gamificación, como los puntos, las tablas de clasificación y los retos, fomentaron una competencia sana, animando a los empleados a participar activamente en actividades de reconocimiento, retroalimentación y participación.

Los resultados

La estrategia de compromiso integrada proporcionó mejoras cuantificables en el compromiso, la productividad y la retención:

Cultura de reconocimiento más sólida
Las actividades de reconocimiento de los empleados aumentaron en un 85 %, lo que hizo que los empleados se sintieran más valorados y mejoró su moral y satisfacción laboral.

Aumento de la productividad
Se observó un aumento del 36 % en la productividad, impulsado por un mayor compromiso, competencia y colaboración entre los equipos.

Reducción de la rotación de personal
Las tasas de rotación se redujeron en un 26 %, lo que ayudó a la organización a retener a los mejores talentos en un sector altamente competitivo.

Reconocimiento a gran escala
Se distribuyeron más de 6300 obsequios al año a través de programas de reconocimiento automatizados, lo que garantizó un agradecimiento oportuno y significativo.

Métricas clave

• Aumento del 85 % en las actividades de reconocimiento de los empleados.
• Aumento del 36 % en la productividad
• Reducción del 26 % en la rotación de personal.
• Más de 6300 regalos distribuidos anualmente.

Conclusión

Al adoptar Empuls, esta organización dedicada a los medios de comunicación y el entretenimiento logró transformar con éxito el compromiso de sus empleados en toda su plantilla global. La retroalimentación en tiempo real, el reconocimiento basado en valores, la colaboración social y el compromiso gamificado crearon un lugar de trabajo más conectado, motivado y productivo.

La organización opera ahora un ecosistema de compromiso unificado que fortalece la cultura, impulsa la creatividad y apoya la retención de talento a largo plazo a gran escala y en todas las regiones.

‍