Desafíos

Los equipos de fábrica constituyen la columna vertebral del ciclo de producción de juguetes y juegos, pero el reconocimiento, la motivación y la comunicación estaban fragmentados entre los turnos y las plantas. Muchos empleados de fábrica carecían de acceso al correo electrónico, lo que hacía que las herramientas digitales tradicionales fueran ineficaces. Los procesos de recompensa manuales, las celebraciones inconsistentes y el bajo compromiso con la seguridad dificultaban el fomento de una cultura laboral sólida.

• Acceso limitado al reconocimiento para los equipos de fábrica sin identificaciones digitales: los trabajadores sin correo electrónico o inicio de sesión en el sistema se sentían excluidos del reconocimiento de toda la empresa.
• Baja motivación diaria para tareas de producción repetitivas: los flujos de trabajo rutinarios creaban monotonía, lo que afectaba a la productividad y la moral.
• Complejidad en la distribución de las prestaciones y los beneficios sociales entre los turnos: los empleados tenían dificultades para acceder a las prestaciones sanitarias, alimentarias y de estilo de vida.
• Celebración inconsistente de los hitos de permanencia y producción: el seguimiento manual retrasó el reconocimiento de los logros.
• Baja participación en materia de seguridad y visibilidad del cumplimiento: los protocolos de seguridad se consideraban obligaciones, no comportamientos dignos de elogio.
• Alto índice de abandono en determinadas unidades de producción: la falta de reconocimiento redujo la lealtad entre los trabajadores con más antigüedad.

Personas involucradas

• Trabajadores de fábrica: Reciban reconocimiento, reclamen recompensas, participen en programas de seguridad, accedan a ventajas y celebren hitos a través de quioscos, paneles digitales y Empuls.
• Equipos de RR. HH. y personal: gestionan el reconocimiento, las prestaciones sociales, las recompensas por seguridad, los hitos y los programas de bienestar de los trabajadores.
• Supervisores de producción y jefes de línea: Activar reconocimientos, supervisar el rendimiento, realizar un seguimiento de la asistencia y el cumplimiento, y motivar a los equipos de turno.
• Equipos de salud, seguridad y medio ambiente: Llevan a cabo campañas de seguridad, realizan un seguimiento de los hitos de cumplimiento y recompensan los comportamientos seguros.
• Equipos financieros: validar los pagos de recompensas, auditar transacciones y gestionar los presupuestos de prestaciones para los trabajadores.
• Administrador del programa / Superadministrador: controla el acceso, configura turnos/funciones, gestiona flujos de trabajo y mantiene el control de versiones de las reglas.

La solución

Xoxoday Empuls al fabricanteEmpuls aportar estructura, visibilidad y motivación al compromiso de la plantilla de la fábrica mediante la centralización del reconocimiento, las recompensas por seguridad, los incentivos por rendimiento y las celebraciones de hitos en un sistema unificado. Gracias a los quioscos, los paneles digitales y los flujos de trabajo automatizados, incluso los trabajadores sin conexión recibieron reconocimiento en tiempo real, ventajas sociales y recompensas basadas en la seguridad.  

Las integraciones perfectas de HRMS, nóminas y quioscos mantuvieron sincronizados los datos de los trabajadores y los desencadenantes de reconocimiento, lo que redujo el esfuerzo manual y reforzó la moral, el cumplimiento y la retención en todos los equipos de planta.

• Reconocimiento y recompensas para los trabajadores de fábrica: Xoxoday Empuls el reconocimientoEmpuls accesible para los trabajadores de fábrica a través de paneles digitales y quioscos multilingües, lo que garantizó que incluso los empleados sin correo electrónico o acceso al sistema recibieran agradecimientos en tiempo real y canjeos instantáneos, lo que fomentó la inclusión y mejoró la moral en todos los turnos.
• Programa diario de compromiso de la plantilla: El fabricante gamificó las operaciones de la fábrica con puntos por asistencia, trabajo en equipo, puntuaciones de calidad y cumplimiento de las normas de seguridad, lo que hizo que las tareas rutinarias fueran más motivadoras y mejoró la responsabilidad en la planta de producción.
• Cartera unificada de ventajas y beneficios: Nuestra solución centraliza los beneficios sociales (atención médica, ventajas alimentarias, créditos de transporte y subsidios para el estilo de vida) en una única cartera digital accesible a través de quioscos y dispositivos móviles, lo que mejora la utilización y la satisfacción de los trabajadores.
• Celebraciones automatizadas de hitos: gracias a la integración con SAP SuccessFactors, Empuls los reconocimientos por antigüedad, los logros de producción y los hitos basados en turnos con mensajes personalizados, regalos y anuncios en el panel de control, lo que reforzó el orgullo y la lealtad.
• Programa de reconocimiento de seguridad y cumplimiento: La empresa utilizó nuestra solución para recompensar el rendimiento sin accidentes, la finalización de la formación y los hitos de cumplimiento. La seguridad pasó de ser un requisito obligatorio a convertirse en un logro celebrado y recompensado.
• Programas de retención y fidelización para la plantilla de la fábrica: Xoxoday Empuls el reconocimiento automatizado de la antigüedad, el rendimiento excepcional y los campeones de turno, lo que redujo el desgaste y fomentó la fidelidad a largo plazo de los trabajadores en todas las unidades de producción.

Impacto

• Aumento del 31 % en la moral de los trabajadores de fábrica, impulsado por un reconocimiento accesible e inclusivo. ‍
• Aumento del 46 % en la participación diaria, impulsado por incentivos de rendimiento gamificados. ‍
• Mejora del 38 % en el uso de las prestaciones sociales, gracias a una cartera de ventajas unificada. ‍
• Reducción del 27 % en los incidentes de seguridad, respaldada por recompensas basadas en el cumplimiento. ‍
• Aumento del 25 % en la participación en hitos, impulsado por celebraciones automatizadas. ‍
• Se procesaron 6,2 millones de AED en recompensas automatizadas para la plantilla en un año, lo que mejoró la coherencia y redujo la carga de trabajo de RR. HH. ‍
• Reducción del 18 % en el desgaste en la fábrica, impulsada por programas estructurados de reconocimiento y fidelización.

‍

Conclusión

Al implementar Xoxoday Empuls para fomentar el compromiso de los trabajadoresEmpuls , el fabricante de juguetes y juegos transformó la cultura laboral de su fábrica con un reconocimiento inclusivo, una motivación basada en la seguridad y un acceso fluido a las prestaciones.  

Gracias a los flujos de trabajo automatizados, los quioscos multilingües y las recompensas en tiempo real, la empresa superó la brecha digital entre turnos, reforzó la lealtad de los trabajadores, la productividad de primera línea y elevó la moral en todas las unidades de producción.