Cuando las expectativas de los clientes se vuelven pesadas, descifre el código de servicio al cliente recompensando los KPI.
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Cuando las expectativas de los clientes se vuelven pesadas, descifre el código de servicio al cliente recompensando los KPI.
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Las empresas de BPO de todos los segmentos utilizan la tecnología de Xoxoday para enviar recompensas, incentivos y pagos a empleados, clientes y socios.
La tasa de abandono de los empleados es la más alta del sector de BPO, lo que supone para las empresas el coste de contratar a un nuevo empleado y formarlo para que tenga un buen rendimiento. Valore a sus empleados dejándoles elegir una recompensa por su rendimiento mediante un impresionante programa de compromiso con el cliente.
La esencia de la industria de BPO es el servicio al cliente. Gamifique los KPI de servicio al cliente de sus empleados con puntos, coloque a los mejores en la tabla de clasificación y reconózcalos socialmente con una bóveda de recompensas infinitas.
Incentive el proceso de retroalimentación de los clientes con recompensas gratificantes para saber qué dicen sus clientes sobre sus agentes y jefes de equipo.
La gestión del tráfico de llamadas, la mala conexión a Internet o los cortes de electricidad pueden interrumpir procesos cruciales y poner a sus clientes en apuros. Convierta esta angustia en placer enviando pagos y regalos digitales que sacien el corazón como gesto de compensación.
Como el tamaño de los equipos varía en función de la estructura y los objetivos de la organización, un patrón de envío de recompensas no se adapta a todos los equipos. Xoxoday elimina este problema de imparcialidad al escalar entre equipos y presupuestos con envíos específicos para cada departamento.
Consideramos el envío de recompensas y regalos a sus socios, colaboradores y promotores como un acto de divulgación. Xoxoday le permite imprimir la personalidad de su marca personalizando el logotipo, el mensaje y los colores de la forma que desee en un clic, lo que lo convierte en una vía de branding sutil para usted.
No todas las campañas son iguales. Utilizar un mismo paradigma para todo tipo de campañas acaba por provocar el agotamiento de las mismas. Al apoyar los flujos de trabajo de las campañas a medida, Xoxoday proporciona un marco específico que cada campaña necesita.
Una API cautivadora, una solución monetaria flexible y una tecnología preparada para el futuro son todo lo que necesita una empresa SaaS contemporánea para cuidar de su gente, sus socios y sus clientes. Mientras nuestros competidores se dedican a crear un elefante blanco, nosotros hemos conseguido crear un sistema de recompensas tan intuitivo y centrado en el usuario que nunca necesitará otro.
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Recompensa simplificada para que pueda deleitar a cualquier persona sin barreras en la plataforma de recompensas e incentivos favorita del mundo
Ofrecemos planes para cada objetivo, para que pueda sacar el máximo partido. Explora los planes adecuados para el tamaño de tu cartera, ya sea pequeña, grande o intermedia.
Las tarjetas regalo canjeables al instante no suponen ninguna molestia y son un gran impulsor de la fidelidad. También pueden utilizarse para recompensar a los empleados que, de otro modo, consideran que la gratificación tardía es desagradable
Obtenga acceso a un catálogo global curado para la fuerza de trabajo de SaaS con suscripciones a la carta y experiencias adaptadas a cada tipo de personalidad
Las funcionalidades más modulares de la plataforma de recompensas Xoxoday son ahora accesibles como integraciones en su plataforma preferida - tan fácil como apretar el interruptor.
Las transacciones multidivisas pueden ser frustrantes, pero no en Xododay porque aceptamos la mayoría de las divisas. Con un procedimiento establecido, nuestra plataforma supera el cumplimiento de la API bancaria abierta.
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Valor de recompensa de más de
Distribuido en un trimestre
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Aumento de la eficacia de la recompensa
de empleados nombrados
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Envió de las máximas recompensas dentro de
de implementar flujos de trabajo de automatización
