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Integraciones
Conéctese sin problemas con sus sistemas CRM, DMS, HRMS y ERP para unificar los datos de clientes, concesionarios y personal, automatizando las comisiones, las recompensas por fidelidad y los flujos de trabajo de rendimiento en toda la cadena de valor del sector automovilístico.
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Gestión de datos y usuarios
Gestione de forma centralizada jerarquías globales, carteras de clientes y conjuntos de datos de proyectos con un acceso seguro basado en roles. Mantenga la transparencia en todas las geografías y unidades de entrega, garantizando el cumplimiento y la coherencia de los entornos de TI, GCC y servicios externalizados.
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Motor de reglas y lógica
Configure reglas dinámicas que se adapten a los SLA, los KPI y los objetivos empresariales. Personalice la lógica para los incentivos de ventas, las recompensas basadas en los SLA, los hitos de compromiso o los logros de aprendizaje, todo ello en una plataforma flexible y sin código.
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Gamificación
Inyecta energía al trabajo diario con tablas de clasificación, insignias y concursos. Motiva a los equipos de ventas para que superen los objetivos, reconoce a los analistas por su innovación y mantén la motivación de los agentes de soporte mediante sistemas de logros transparentes y similares a los de los videojuegos.
Informes y paneles de control
Obtenga visibilidad en tiempo real de los niveles de compromiso, las tendencias de rendimiento y la precisión de los pagos. Los paneles de control basados en inteligencia artificial destacan a los mejores empleados, realizan un seguimiento del retorno de la inversión y proporcionan información útil sobre las funciones de ventas, entrega y asistencia.
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Recompensas
Ofrece gratificación instantánea mediante tarjetas regalo globales, experiencias digitales y vales prepagados. Ya sea para recompensar logros importantes, celebrar la finalización de proyectos o reconocer el éxito de los clientes, impulsa la motivación y la lealtad de tu personal de TI.
