Impliquez vos membres grâce à notre solution d'automatisation marketing native et sans code
Définissez des règles de programme, segmentez vos membres, personnalisez vos campagnes et diffusez du contenu et des interactions engageantes au moment opportun sur tous vos canaux.
Optimisez l'expérience des membres et maximisez l'impact du programme grâce à des données en temps réel
Moteur d'offres et de promotions
Créez à grande échelle des coupons, des remises et des offres basés sur des règles grâce à notre moteur de promotion axé sur l'API. Associez-les à des segments pour cibler vos campagnes.
Interactions en marque blanche
Bénéficiez d'un contrôle total sur l'image de marque, d'un microsite personnalisé, de paramètres de modules, de processus d'échange configurables et d'une plateforme de récompenses entièrement en marque blanche.
Incitations intelligentes basées sur l'IA
Automatisez des messages adaptés au moment, au point de contact et au canal, qui incitent à l'action la plus pertinente, comme l'utilisation d'un bon ou la participation à un sondage.
Optimisation des points de contact
Cartographiez le parcours possible des membres pour atteindre un résultat commercial souhaité et lancez des campagnes afin d'optimiser les points de contact présentant un taux d'abandon élevé.
Pas de code personnalisé ni de charge opérationnelle.
Choisissez et mettez en œuvre la stratégie de récompense qui correspond à vos objectifs.
Moteur de règles
Configurez des règles de programme complexes, des mécanismes et automatisez les récompenses en quelques minutes. Vérifiez les règles avant leur mise en service grâce aux processus de validation intégrés et à l'historique des versions, qui facilitent la restauration d'une version antérieure.
Créez des groupes de règles pour organiser et hiérarchiser vos règles. Déterminez la répartition des points en fixant des limites maximales par groupe de règles.
Configurez des attributs personnalisés. Créez des attributs globaux valables pour l'ensemble de vos groupes de règles, gérez les attributs locaux pour en ajouter des personnalisés, et utilisez les attributs dérivés pour créer des règles plus intelligentes.
Niveaux de fidélité
Définissez un nombre illimité de niveaux personnalisés en fonction des dépenses, du solde de points, de la durée d'adhésion ou d'attributs personnalisés. Configurez des avantages spécifiques à chaque niveau en fonction de la progression.
Ajoutez un multiplicateur de points ou une règle de points bonus pour chaque niveau. Définissez des périodes de renouvellement pour chaque niveau ou configurez-les pour qu'ils restent valables indéfiniment, sans renouvellement, une fois qu'un membre s'est inscrit.
Personnalisez chaque niveau avec une icône unique, un nom et les conditions à remplir pour y accéder. Intégrez des éléments ludiques à la progression entre les niveaux et obtenez des statistiques par niveau sur les interactions des membres.
Segments de membres
Utilisez par défaut des mécanismes de partage des données fondés sur le consentement et des contrôles de confidentialité.
Flux de données chiffrés, accès basé sur les rôles, ainsi que la conformité au RGPD, au CCPA, à la PDPA et à la loi HIPAA.
Tirez parti d'un déploiement dans le cloud ou sur site pour répondre aux exigences en matière de localisation des données et aux obligations réglementaires.
Campagnes de fidélisation
Regroupez toutes les interactions des membres, quel que soit le canal, pour obtenir une vue d'ensemble complète de leur cycle de vie, de leurs préférences et des tendances en matière d'engagement.
Ajoutez ou mettez à jour les champs de profil et regroupez les identités sous un identifiant unique grâce à notre schéma dynamique qui s'actualise en temps réel à mesure que les membres naviguent, achètent et interagissent.
Utilisez ces données enrichies pour créer des segments précis et proposer des offres et des communications personnalisées.
Gamification
Fidélisez vos membres grâce à des défis interactifs, des séries de jours consécutifs, des étapes clés, des badges et des classements sur tous les canaux. Bénéficiez d'analyses de progression et de retour sur investissement par canal.
Choisissez et déployez des jeux à gain instantané tels que la roue de la fortune, les cartes à gratter et bien d'autres encore. Définissez les probabilités de gain et les récompenses associées à chaque jeu, sur tous les canaux.
Créez des jeux personnalisés et thématiques pour vos événements ou selon les saisons. Configurez le déroulement, l'habillage graphique, les conditions de participation et les récompenses. Ciblez vos participants par segment et suivez leur participation en temps réel.
Renvois
Regroupez toutes les interactions des membres, quel que soit le canal, pour obtenir une vue d'ensemble complète de leur cycle de vie, de leurs préférences et des tendances en matière d'engagement.
Ajoutez ou mettez à jour les champs de profil et regroupez les identités sous un identifiant unique grâce à notre schéma dynamique qui s'actualise en temps réel à mesure que les membres naviguent, achètent et interagissent.
Utilisez ces données enrichies pour créer des segments précis et proposer des offres et des communications personnalisées.