Terma Pemasaran Glosari
Lihat GlosariPemasaran E-mel
Pemasaran e-mel adalah satu bentuk pemasaran digital yang melibatkan penghantaran mesej promosi atau kandungan komersial kepada sekumpulan orang melalui e-mel. Ini adalah cara yang kos efektif dan disasarkan untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, acara, atau inisiatif pemasaran lain kepada khalayak tertentu.
Pemasaran e-mel juga boleh digunakan untuk membina hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kesedaran dan kesetiaan jenama, menjana petunjuk, dan mendorong penjualan. Ia biasanya melibatkan membuat senarai e-mel pelanggan, mereka bentuk dan menghantar e-mel, dan menganalisis hasilnya untuk mengoptimumkan kempen masa depan.
Apakah pemasaran e-mel?
Pemasaran e-mel adalah strategi pemasaran digital yang melibatkan penghantaran mesej komersial kepada sekumpulan orang melalui e-mel. Ia boleh digunakan untuk mempromosikan produk, perkhidmatan, dan acara, serta membina kesedaran dan kesetiaan jenama.
Apakah faedah pemasaran e-mel?
Pemasaran e-mel mempunyai beberapa faedah untuk perniagaan, termasuk:
- Keberkesanan kos: Pemasaran e-mel adalah salah satu saluran pemasaran digital yang paling menjimatkan, kerana ia tidak memerlukan kos percetakan atau pos seperti pemasaran mel langsung tradisional.
- Disasarkan dan diperibadikan: Pemasaran e-mel membolehkan perniagaan membahagikan senarai e-mel mereka dan menghantar mesej yang diperibadikan kepada kumpulan pelanggan tertentu berdasarkan minat, demografi, tingkah laku dan pembelian masa lalu mereka.
- Peningkatan penglibatan: Pemasaran e-mel dapat membantu perniagaan tetap berfikiran dekat dengan pelanggan mereka dengan menyampaikan kandungan yang tepat pada masanya, relevan dan menarik ke peti masuk mereka.
- Boleh diukur dan dijejaki: Pemasaran e-mel menyediakan perniagaan dengan data dan wawasan untuk mengesan dan mengukur prestasi kempen mereka, termasuk kadar terbuka, kadar klikan, kadar penukaran, dan hasil yang dijana.
- Membina hubungan pelanggan: Pemasaran e-mel dapat membantu perniagaan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan mereka dengan memberikan mereka kandungan berharga, tawaran istimewa dan pengalaman peribadi.
- Meningkatkan kesedaran dan kesetiaan jenama: Pemasaran e-mel dapat membantu perniagaan meningkatkan kesedaran dan kesetiaan jenama dengan mempromosikan produk atau perkhidmatan mereka dan menyampaikan nilai dan kisah jenama mereka.
- Memacu jualan dan pendapatan: Pemasaran e-mel dapat mendorong penjualan dan pendapatan dengan mempromosikan produk, perkhidmatan, atau acara, dan dengan memberikan tawaran dan diskaun istimewa kepada pelanggan.
Bagaimana untuk melakukan pemasaran e-mel?
Berikut ialah beberapa langkah yang perlu diikuti untuk melakukan pemasaran e-mel:
- Bina senarai e-mel: Mulakan dengan membina senarai pelanggan yang telah memberi anda kebenaran untuk menghantar e-mel kepada mereka. Anda boleh mengumpulkan alamat e-mel melalui borang pendaftaran di laman web, media sosial atau acara peribadi anda.
- Pilih platform pemasaran e-mel: Pilih platform pemasaran e-mel yang sesuai dengan keperluan dan belanjawan perniagaan anda. Platform pemasaran e-mel yang popular termasuk Mailchimp, Constant Contact, dan Campaign Monitor.
- Reka bentuk templat e-mel anda: Gunakan platform pemasaran e-mel untuk membuat templat e-mel yang menarik secara visual yang mencerminkan jenama dan mesej anda. Pastikan ia mudah, gunakan imej yang menarik perhatian, dan sertakan seruan tindakan (CTA) yang jelas.
- Tulis kandungan e-mel anda: Tulis kandungan e-mel yang menarik yang bercakap dengan keperluan, minat, dan titik kesakitan pelanggan anda. Peribadikan kandungan sebanyak mungkin berdasarkan tingkah laku, demografi atau pembelian mereka yang lalu.
- Bahagikan senarai e-mel anda: Bahagikan senarai e-mel anda berdasarkan tingkah laku pelanggan, minat atau demografi, dan sesuaikan kandungan dan tawaran anda kepada setiap kumpulan.
- Jadualkan dan hantar e-mel anda: Pilih masa terbaik untuk menghantar e-mel anda berdasarkan tingkah laku dan corak penglibatan pelanggan anda. Jadualkan e-mel untuk dihantar pada masa yang sesuai dan jejak hasilnya.
- Menganalisis dan mengoptimumkan: Analisis prestasi kempen e-mel anda, termasuk kadar terbuka, kadar klikan dan penukaran. Gunakan data ini untuk mengoptimumkan kempen masa depan, seperti mengubah baris subjek, kandungan atau masa penghantaran.
Bagaimana untuk meningkatkan kadar klik dalam pemasaran e-mel?
Berikut ialah beberapa cara untuk meningkatkan kadar klik dalam pemasaran e-mel:
- Tulis baris subjek yang menarik: Baris subjek adalah perkara pertama yang dilihat oleh pelanggan dalam e-mel, dan ia dapat menentukan sama ada mereka membukanya atau tidak. Garis subjek yang menarik yang relevan, jelas, dan menarik dapat meningkatkan peluang pelanggan membuka e-mel dan mengklik pautan di dalamnya.
- Peribadikan e-mel: Pemperibadian boleh meningkatkan penglibatan dan kadar klik dengan membuat pelanggan merasakan bahawa e-mel disesuaikan dengan minat dan keperluan mereka. Gunakan nama, lokasi atau sejarah pembelian pelanggan yang lalu untuk memperibadikan kandungan e-mel.
- Bahagikan senarai e-mel anda: Membahagikan senarai e-mel anda berdasarkan tingkah laku pelanggan, minat atau demografi boleh membantu anda menghantar kandungan yang disasarkan dan relevan yang bergema dengan setiap kumpulan, yang boleh membawa kepada kadar klik yang lebih tinggi.
- Gunakan salinan yang jelas dan ringkas: Salinan e-mel harus mudah dibaca dan difahami, dengan seruan tindakan (CTA) yang jelas yang mendorong pelanggan untuk mengklik. Gunakan perenggan pendek, titik peluru dan imej untuk memecahkan kandungan dan menjadikannya boleh diimbas.
- Optimumkan untuk peranti mudah alih: Kebanyakan pelanggan menyemak e-mel mereka pada peranti mudah alih mereka, jadi penting untuk mengoptimumkan e-mel untuk skrin mudah alih. Gunakan reka bentuk responsif yang menyesuaikan diri dengan saiz skrin yang berbeza, dan pastikan saiz fon dan imej mudah dibaca pada skrin yang lebih kecil.
- Uji dan optimumkan: Menjalankan ujian A / B untuk membandingkan elemen e-mel yang berbeza seperti baris subjek, CTA, atau reka bentuk e-mel, dan menganalisis hasilnya untuk mengoptimumkan kempen masa depan. Uji masa penghantaran yang berbeza untuk mencari masa yang optimum untuk khalayak anda terlibat dengan e-mel anda.
Berapa banyak e-mel pemasaran yang dihantar setiap minggu?
Kekerapan kempen pemasaran e-mel boleh berbeza-beza bergantung pada perniagaan dan penonton. Secara amnya, adalah disyorkan untuk menghantar sekurang-kurangnya satu e-mel sebulan untuk kekal dengan pelanggan anda. Walau bagaimanapun, kekerapan e-mel yang ideal boleh bergantung kepada faktor seperti:
- Jenis perniagaan: Sesetengah perniagaan, seperti e-dagang, mungkin mendapat manfaat daripada menghantar e-mel yang lebih kerap untuk mempromosikan produk atau jualan baharu.
- Penglibatan pelanggan: Jika pelanggan anda sangat terlibat dan responsif, anda mungkin dapat menghantar e-mel yang lebih kerap tanpa membebankan mereka.
- Kualiti kandungan: Jika e-mel anda memberikan kandungan berkualiti tinggi dan berharga secara konsisten, pelanggan anda mungkin lebih cenderung mengalu-alukan e-mel yang kerap.
- Keutamaan pelanggan: Pertimbangkan untuk meninjau pelanggan anda untuk mengetahui pilihan mereka untuk kekerapan dan kandungan e-mel.
Sebagai garis panduan umum, disyorkan untuk memulakan dengan kekerapan yang lebih rendah, seperti satu atau dua e-mel sebulan, dan secara beransur-ansur meningkatkan kekerapan berdasarkan penglibatan dan maklum balas pelanggan. Berhati-hati untuk tidak menghantar terlalu banyak e-mel, yang boleh menyebabkan keletihan pelanggan dan peningkatan kadar pilih keluar.
Berapakah kos pemasaran e-mel?
Kos pemasaran e-mel boleh berbeza-beza bergantung pada beberapa faktor, seperti saiz senarai e-mel anda, kekerapan kempen e-mel anda, dan ciri dan perkhidmatan yang anda perlukan. Berikut adalah beberapa kos biasa yang berkaitan dengan pemasaran e-mel:
- Platform pemasaran e-mel: Kos platform pemasaran e-mel boleh berbeza-beza bergantung pada penyedia, ciri, dan bilangan pelanggan dalam senarai e-mel anda. Harga boleh berkisar dari percuma (untuk ciri asas dan bilangan pelanggan yang terhad) hingga beratus-ratus dolar sebulan untuk ciri yang lebih maju dan senarai pelanggan yang lebih besar.
- Reka bentuk e-mel dan penciptaan kandungan: Jika anda memerlukan reka bentuk profesional dan perkhidmatan penciptaan kandungan untuk e-mel anda, anda mungkin perlu menyewa freelancer atau agensi. Harga boleh berbeza-beza bergantung pada skop kerja dan pembekal.
- Bangunan senarai e-mel: Sekiranya anda perlu membina senarai e-mel anda, anda mungkin perlu melabur dalam alat penjanaan petunjuk, seperti halaman arahan, iklan media sosial, atau pemasaran kandungan. Kos boleh berbeza-beza bergantung pada platform dan tahap penyasaran.
- Automasie-mel: Saya f anda memerlukan ciri automasi dan segmentasi untuk kempen e-mel anda, anda mungkin perlu melabur dalam alat atau perkhidmatan tambahan. Harga boleh berbeza-beza bergantung kepada pembekal dan kerumitan keperluan automasi anda.
- Kebolehhantaran e-mel: Jika anda perlu meningkatkan kadar penyampaian e-mel dan mengurangkan aduan spam, anda mungkin perlu melabur dalam perkhidmatan pengesahan atau pengesahan e-mel. Kos boleh berbeza-beza bergantung pada penyedia dan jumlah e-mel yang dihantar.
Bagaimana menggunakan mailchimp untuk pemasaran e-mel?
Berikut adalah langkah umum untuk menggunakan Mailchimp untuk pemasaran e-mel:
- Buat akaun: Daftar untuk akaun Mailchimp percuma atau berbayar.
- Bina senarai e-mel anda: Mengimport senarai e-mel sedia ada anda atau cipta yang baru menggunakan borang pendaftaran Mailchimp.
- Reka bentuk templat e-mel anda: Gunakan editor seret dan lepas Mailchimp untuk membuat templat e-mel yang menarik secara visual yang mencerminkan jenama dan mesej anda. Anda boleh menyesuaikan tataletak, fon, warna dan imej.
- Tulis kandungan e-mel anda: Tulis kandungan e-mel yang menarik yang bercakap dengan keperluan, minat, dan titik kesakitan pelanggan anda. Peribadikan kandungan sebanyak mungkin berdasarkan tingkah laku, demografi atau pembelian mereka yang lalu.
- Sediakan kempen e-mel anda: Pilih jenis kempen yang ingin anda hantar, seperti surat berita, tawaran promosi atau jemputan acara. Setkan baris subjek, nama penghantar dan teks pratonton e-mel.
- Bahagikan senarai e-mel anda: Bahagikan senarai e-mel anda berdasarkan tingkah laku pelanggan, minat atau demografi, dan sesuaikan kandungan dan tawaran anda kepada setiap kumpulan.
- Jadualkan dan hantar e-mel anda: Pilih masa terbaik untuk menghantar e-mel anda berdasarkan tingkah laku dan corak penglibatan pelanggan anda. Jadualkan e-mel untuk dihantar pada masa yang sesuai dan jejak hasilnya.
- Menganalisis dan mengoptimumkan: Analisis prestasi kempen e-mel anda, termasuk kadar terbuka, kadar klikan dan penukaran. Gunakan data ini untuk mengoptimumkan kempen masa depan, seperti mengubah baris subjek, kandungan atau masa penghantaran.
Bagaimana untuk membuat kempen pemasaran e-mel?
Berikut ialah langkah umum untuk membuat kempen pemasaran e-mel:
- Tentukan matlamat anda: Tentukan tujuan kempen e-mel anda, seperti mempromosikan produk baru, mendorong lalu lintas tapak web, atau membina kesetiaan pelanggan.
- Tentukan khalayak sasaran anda: Kenal pasti khalayak yang ingin anda sasarkan dengan kempen e-mel anda, berdasarkan demografi, minat, tingkah laku atau interaksi masa lalu dengan perniagaan anda.
- Pilih platform pemasaran e-mel: Pilih platform pemasaran e-mel yang sesuai dengan keperluan dan anggaran perniagaan anda, seperti Mailchimp, Constant Contact, atau HubSpot.
- Bina senarai e-mel anda: Import senarai e-mel sedia ada anda atau buat yang baharu menggunakan borang pendaftaran platform pemasaran e-mel atau alat penjanaan petunjuk anda.
- Pilih templat e-mel: Pilih templat e-mel yang menarik secara visual yang mencerminkan jenama dan mesej anda dan sesuaikannya mengikut keperluan anda.
- Tulis kandungan e-mel anda: Tulis kandungan e-mel yang menarik yang memenuhi keperluan, minat dan titik kesakitan khalayak sasaran anda. Pastikan kandungan ringkas, relevan dan diperibadikan.
- Tambah seruan tindakan yang jelas: Sertakan seruan tindakan (CTA) yang jelas dan menonjol yang menggalakkan pelanggan anda untuk mengambil tindakan, seperti mengklik pautan, memuat turun sumber atau membuat pembelian.
- Uji e-mel anda: Uji e-mel anda pada peranti dan klien e-mel yang berbeza untuk memastikan ia dipaparkan dengan betul dan kelihatan profesional.
- Hantar e-mel anda: Pilih masa terbaik untuk menghantar e-mel anda berdasarkan tingkah laku dan corak penglibatan pelanggan anda dan hantar e-mel kepada khalayak sasaran anda.
- Menganalisis dan mengoptimumkan: Analisis prestasi kempen e-mel anda, termasuk kadar terbuka, kadar klikan dan penukaran. Gunakan data ini untuk mengoptimumkan kempen masa depan, seperti mengubah baris subjek, kandungan atau masa penghantaran.
Bagaimana untuk mengukur kejayaan pemasaran e-mel?
Berikut ialah beberapa metrik utama untuk mengukur kejayaan kempen pemasaran e-mel anda:
- Kadar terbuka: Metrik ini mengukur peratusan pelanggan yang membuka e-mel anda. Kadar terbuka yang tinggi menunjukkan bahawa baris subjek dan nama pengirim anda cukup menarik untuk menarik perhatian mereka.
- Kadar klik lalu (CTR): Metrik ini mengukur peratusan pelanggan yang mengklik pautan dalam e-mel anda. CTR yang tinggi menunjukkan bahawa kandungan e-mel dan seruan tindakan anda adalah berkaitan dan menarik.
- Kadar penukaran: Metrik ini mengukur peratusan pelanggan yang menyelesaikan tindakan yang diingini, seperti membuat pembelian atau mengisi borang. Kadar penukaran yang tinggi menunjukkan bahawa kandungan e-mel dan tawaran anda cukup menarik untuk mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
- Kadar bounce: Metrik ini mengukur peratusan e-mel yang tidak dapat dihantar dan dikembalikan kepada pengirim. Kadar pentalan yang tinggi dapat menunjukkan masalah dengan kualiti atau penghantaran senarai e-mel anda.
- Kadar nyahlangganan: Metrik ini mengukur peratusan pelanggan yang menarik diri daripada senarai e-mel anda. Kadar berhenti melanggan yang tinggi boleh menunjukkan bahawa kandungan e-mel atau kekerapan anda tidak relevan atau cukup berharga bagi mereka.
- Hasil dijana: Metrik ini mengukur jumlah hasil yang dijana daripada kempen e-mel anda. Ini adalah metrik penting untuk perniagaan e-dagang, kerana ia secara langsung berkaitan dengan ROI usaha pemasaran e-mel anda.
Sumber & Blog
Tiada item ditemui.
Pautan Pantas
Penyelesaian ganjaran
Kad hadiah berjenama
Kad hadiah mengikut kes penggunaan
Kad hadiah oleh persona
Kad hadiah sekali-sekala
10 kad hadiah teratas
Kad hadiah daripada jenama global
Panduan
Glossaries
njnjn
Artikel teratas
Kalkulator
