Menegaskan Kembali Kepercayaan Pelanggan dengan Pengalaman Pengembalian Dana yang Mudah

Buka potensi penuh dari hubungan pelanggan Anda dengan komitmen Xoxoday terhadap transparansi, kecepatan, dan fleksibilitas dalam setiap pengembalian dana, memastikan setiap interaksi memperkuat kepercayaan

Dibuat secara presisi untuk memenuhi tantangan pengembalian dana Anda yang berbeda

Memberikan pengalaman positif dan berfokus pada pelanggan setiap saat melalui RESTful API untuk mengembangkan alur kerja atau model hadiah apa pun

Pengembalian Dana Otomatis

Mengotomatiskan pemrosesan pengembalian dana bervolume tinggi dan mempersonalisasi kampanye dengan mudah. Sesuaikan tampilan katalog Anda dalam beberapa klik, sehingga tidak perlu lagi melakukan tugas-tugas manual. Sederhanakan operasi, kurangi upaya keberhasilan pelanggan, dan tingkatkan resolusi kontak pertama.

Mempertahankan Pelanggan

Tambahkan pesan yang dipersonalisasi, tawarkan kartu hadiah elektronik yang menarik, dan proses beberapa pengembalian dana secara instan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, retensi pelanggan, dan mengurangi churn-menggabungkan kenyamanan dan kepedulian dalam setiap interaksi.

Meminimalkan Upaya & Biaya

Mempercepat proses pengembalian dana dengan akurasi yang lebih baik dan mengungguli para pesaing dengan strategi berbasis teknologi dan hemat biaya untuk meningkatkan Customer Lifetime Value (CLV), dan pembelian berulang untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan dan kepuasan pelanggan.

Semua yang Anda butuhkan untuk memanfaatkan strategi manajemen pengembalian dana & hadiah yang efektif - dalam satu platform

Memproses pengembalian dana dalam jumlah besar, mengurangi perputaran pelanggan, meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, dan pendapatan berulang bulanan menggunakan API kami yang kuat dan dapat disesuaikan.

1 juta+ hadiah instan dari 5.000+ merek global

  • Pilihan yang mudah, Hadiah yang disesuaikan: Dapatkan penyebaran aset bermerek yang mudah, memungkinkan mata uang dan denominasi yang dipersonalisasi agar selaras dengan kebutuhan kampanye Anda.

  • Katalog Anda, Cara Anda: Fleksibilitas yang lebih baik untuk memilih favorit Anda dari kartu hadiah elektronik, kartu prabayar, dan pengalaman unik, sesuaikan penawaran hadiah Anda agar sesuai dengan merek Anda dan menyenangkan penerima dengan sempurna
    .
  • Jangkauan Global, Daya Tarik Lokal: Melayani audiens di seluruh dunia dengan pilihan kami yang luas, memastikan setiap hadiah sesuai dengan preferensi penerima di berbagai wilayah.  

Integrasi platform dan efisiensi biaya

  • Pasang dan mainkan API: Sederhanakan ekosistem pengembalian dana Anda dengan API kami yang mudah diintegrasikan, memastikan konektivitas aplikasi yang cepat dan menyeluruh untuk penyiapan yang mulus.
  • Hadiah Digital Global: Melayani pelanggan secara global dengan hadiah digital yang disesuaikan dengan preferensi regional, menghilangkan masalah mata uang dan katalog untuk pengalaman pemberian hadiah yang benar-benar tanpa batas.
  • Pengiriman Hadiah Instan: Tingkatkan pengalaman penukaran dengan pengiriman hadiah langsung melalui Tautan, Kode, atau Poin melalui SMS, Email, atau WhatsApp, sehingga setiap interaksi menjadi menyenangkan.

Data dan analitik hadiah yang terperinci

  • Antarmuka Pelaporan Terpadu: Dapatkan wawasan yang komprehensif dengan pelaporan mendalam dan dasbor tampilan tunggal, menyederhanakan data yang kompleks menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pengambilan keputusan strategis.
  • Analisis Data yang Dapat Disesuaikan: Manfaatkan mesin pelaporan canggih kami untuk membuat dasbor khusus, memantau data hadiah, dan wawasan anggaran untuk kontrol yang tepat atas keuangan Anda.

  • Sinkronisasi Data Waktu Nyata: Rasakan manfaat sinkronisasi dua arah, yang menawarkan data bermanfaat secara instan dan wawasan berharga, memberdayakan bisnis Anda dengan keakuratan data terkini.

Aktivasi hadiah waktu nyata

  • Kustomisasi Marketplace dalam hitungan menit: Integrasikan marketplace Xoxoday dengan mudah ke web atau aplikasi seluler Anda, memanfaatkan mekanisme SSO pilihan Anda untuk akses pengguna yang mulus.
  • Pengiriman Voucher Secara Real-Time: Kirimkan voucher secara instan melalui API kami untuk pemrosesan pembayaran langsung, memastikan pengalaman hadiah yang lancar dan efisien dengan waktu aktif SLA 99,9%.
  • Skalabilitas Tak Tertandingi: Dapatkan keuntungan dari API yang kuat yang dirancang untuk menangani jutaan permintaan dengan mudah, menjamin keandalan dan kinerja bahkan dalam kondisi yang paling berat sekalipun.

Aktivasi hadiah waktu nyata

  • Kustomisasi Marketplace dalam hitungan menit: Integrasikan marketplace Xoxoday dengan mudah ke web atau aplikasi seluler Anda, memanfaatkan mekanisme SSO pilihan Anda untuk akses pengguna yang mulus.
  • Pengiriman Voucher Secara Real-Time: Kirimkan voucher secara instan melalui API kami untuk pemrosesan pembayaran langsung, memastikan pengalaman hadiah yang lancar dan efisien dengan waktu aktif SLA 99,9%.
  • Skalabilitas Tak Tertandingi: Dapatkan keuntungan dari API yang kuat yang dirancang untuk menangani jutaan permintaan dengan mudah, menjamin keandalan dan kinerja bahkan dalam kondisi yang paling berat sekalipun.

Fitur-fitur utama yang membedakan kami

Jelajahi fitur-fitur inti yang mendefinisikan platform hadiah kami. Lihat nilai yang kami tawarkan.

Otomatisasi Kampanye

Rampingkan upaya pemasaran Anda dengan kampanye otomatis, yang menawarkan hadiah global dan pengalaman yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan efisiensi dan skalabilitas.

Personalisasi

Personalisasikan email hadiah dan halaman arahan dengan logo merek Anda, warna, gambar kreatif, dan catatan khusus.

Pelaporan Komprehensif

Lacak keberhasilan program hadiah Anda secara real-time dengan wawasan yang dikirimkan ke kotak masuk Anda atau menggunakan data terperinci di dasbor interaktif kami.

Pengiriman Omnichannel

Sampaikan pesan pengembalian dana dengan lancar melalui email, SMS, atau WhatsApp untuk pengalaman pengguna yang komprehensif.

Dukungan 24/7

Dukungan 24 * 7 dengan waktu respons 99,9%. Bantuan pengaturan, bantuan penukaran, obrolan, dan bantuan email.

Multi-mata uang & Multibahasa

Melampaui batas geografis tanpa kerumitan konversi. Kirimkan hadiah dalam mata uang yang Anda inginkan.

5000+ pelanggan di seluruh dunia menggunakan Xoxoday untuk mendorong pertumbuhan

"Sangat responsif dengan waktu aktif 100%"

Berkat Xoxoday, kami sekarang dapat mengotomatiskan pengadaan dan distribusi insentif, sehingga menghemat biaya dan waktu. Pengalaman responden online secara keseluruhan juga sangat baik.

Ravi Gour - Pemimpin Panel Regional (Asia-Pasifik), Nielsen

Baca studi kasus
"Platform ini melayani sendiri, cepat disiapkan, mudah digunakan"

Penambahan nilai datang dengan kemampuan untuk membuat halaman arahan yang dipicu untuk menampilkan hadiah yang dilokalkan, yang membantu bisnis kami dalam mendorong keterlibatan. Saya juga menghargai dukungan penukaran hadiah yang luar biasa yang kalian berikan.

Sandeep John - Kepala pemasaran lapangan, Asia Tenggara, Freshworks

Baca studi kasus
"Negara Adidaya bagi para pemasar yang sedang bertumbuh"

Xoxoday adalah kekuatan super yang dapat digunakan oleh setiap pemasar yang sedang bertumbuh untuk melakukan banyak hal! Xoxoday telah menjadi nilai tambah yang luar biasa bagi Xero. Kami mencapai pertumbuhan 20% dari tahun ke tahun dan ini adalah kinerja yang brilian bagi kami.

Matt Wale - Kepala Pemasaran Pertumbuhan, Xero

Baca studi kasus
"Peningkatan efisiensi pemberian penghargaan - 52% karyawan"

Karyawan kami sangat menyukai proses penghargaan Xoxoday . Layanan pelanggan yang mereka tawarkan luar biasa dan patut dipuji. Itu adalah kriteria paling penting bagi kami untuk memutuskan mereka.

Mitra Bisnis Sumber Daya Manusia, H&M

Baca studi kasus
"100% resolusi pelanggan sesuai SLA"

Xoxoday Plum memiliki keunggulan dibandingkan agregator dan merek lain karena sedikitnya pilihan yang mereka sediakan untuk penukaran. Metode dasbor hadiah untuk memberi hadiah adalah cara yang jauh lebih cepat dan lebih cerdas untuk menerapkan strategi pemberian hadiah.

Biju Samuel, Capgemini

Baca studi kasus

Platform kelas enterprise yang sepenuhnya aman dan dirancang untuk meningkatkan skala

Perlindungan data merupakan hal yang paling penting di Xoxoday, dan kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem loyalitas yang aman, terjamin, dan patuh untuk bisnis.