حوّل تفاعل المؤثرين إلى مصدر دخل لشركتك

تُمكّن LBMS الشركات على مستوى العالم من زيادة إيراداتها من خلال جذب ملايين المؤثرين والاحتفاظ بهم بواسطة مكافآت مخصصة
احجز عرضًا توضيحيًا مع خبير برامج الولاء لدينا
تحظى بثقة الشركات في جميع أنحاء العالم

بنية تحتية شاملة لإدارة ولاء المؤثرين مخصصة للشركات

اكتسب ولاءً دائمًا للمؤثرين من خلال برامج متعددة القنوات مخصصة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تعمل على جذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات ورفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء

قم بإنشاء برنامج ولاء المؤثرين وإدارته وتوسيع نطاقه بسهولة

كل ما تحتاجه لتنفيذ برامج ولاء تناسب شبكة المؤثرين لديك واحتياجاتك

دمج تطبيق واتساب

استخدم تطبيق WhatsApp لمساعدة المؤثرين على كسب النقاط واستخدامها في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى منصات رقمية معقدة

التحقق الدقيق من صحة الفواتير  

تضمن عملية "Maker Checker"، إلى جانب تحميل الفواتير والتحقق اليدوي، صحة المشتريات

بنية تحتية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API)

ادمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ونقاط البيع (POS) ومنصات التجارة الإلكترونية الخاصة بك بسلاسة مع محرك الولاء الخاص بنا

دعم متعدد اللغات

تلبية احتياجات المؤثرين على مستوى العالم، من خلال دعمنا متعدد اللغات والعملات

مجموعة الميزات الكاملة لتحسين الإيرادات وزيادتها من شبكة المؤثرين الخاصة بك

صمم وأدِر برامج ولاء مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لمؤسستك، مما يعزز النمو والتفاعل بين جميع الجهات المؤثرة

كيف يعمل "Loyalty Engine" على تعزيز ولاء المؤثرين

محرك قواعد ديناميكي يضبط المكافآت المخصصة بناءً على سلوك المؤثرين في الوقت الفعلي، مما يعزز التفاعل بشكل أكبر

  • شجع المؤثرين على الترويج لعلامتك التجارية بشكل أكثر تكرارًا من خلال مكافآت محددة مثل النقاط الإضافية أو الحوافز المرتبطة بالأداء
  • تصميم الحوافز بناءً على سلوكيات محددة للمؤثرين، مثل عمليات الشراء المتكررة أو الطلبات الكبيرة، باستخدام قواعد الاستحقاق متعددة المعايير‍
  • تبسيط العمليات وخفض التكاليف من خلال إدارة برامج ولاء متعددة لقطاعات مختلفة من المؤثرين على منصة واحدة

كيف تساعد عملية تصنيف الأعضاء وتقسيمهم إلى مستويات

زيادة التفاعل من خلال المكافآت المخصصة بناءً على التجزئة ومستويات الولاء المصممة خصيصًا، مما يضمن زيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء  

  • قدم مكافآت مخصصة للغاية من خلال تصنيف المؤثرين بناءً على أنماط الشراء ومستويات التفاعل وغيرها - كل ذلك على منصة واحدة.
  • كافئ المؤثرين البارزين من خلال مستويات عضوية مخصصة توفر مزايا حصرية، مما يزيد من تكرار عمليات الشراء ويحافظ على ولاء العملاء.
  • زيادة حجم المبيعات من خلال المكافآت القائمة على المستويات، مثل مضاعفات النقاط والمكافآت المرتبطة بتحقيق أهداف محددة

كيف يساهم تفاعل العملاء في تعزيز ولاء المؤثرين

زيادة التفاعل من خلال حملات مخصصة تستند إلى البيانات عبر جميع نقاط التفاعل مع المؤثرين

  • زيادة المبيعات من خلال حملات موجهة نحو إجراءات محددة، مثل إحالة عميل أو شراء منتجات من فئة معينة
  • تقديم تحديثات مخصصة ومعلومات عن المنتجات وحالات المكافآت باستخدام قنوات التواصل المتعددة— WhatsApp والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
  • عزز علامتك التجارية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص، لتقديم اتصالات متسقة واحترافية تعزز الثقة والولاء

كيف تعزز التحليلات والرؤى ولاء المؤثرين

تحسين برامج الولاء وتعزيز التفاعل من خلال رؤى قابلة للتطبيق مستمدة من كل نقطة اتصال، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والاحتفاظ بالمؤثرين

  1. تتبع أداء برنامج الولاء وحسّنه من خلال تقارير مخصصة حول أداء المؤثرين، وتحقيق الأهداف، وعمليات الاسترداد
  2. يمكنك تعديل استراتيجيات الولاء بسرعة بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي والتقارير الآلية التي تراقب سلوك المؤثرين وتأثيرهم على المبيعاتوالأداء العام للبرنامج
  3. الاستفادة من البيانات التاريخية لتحسين استراتيجيات الولاء وتتبع النجاح على المدى الطويل، مثل زيادة المبيعات

كيف تساهم إدارة المخاطر والغش في تعزيز ولاء المؤثرين

احمِ المؤثرين لديك من خلال أنظمة متطورة للكشف عن الاحتيال وأمان متعدد المستويات، مما يضمن معاملات آمنة وراحة البال

  • منع الاحتيال في عمليات الاستحقاق والاسترداد من خلال الكشف عن الحالات الشاذة في الوقت الفعلي، مما يضمن أمان المعاملات عالية القيمة للمؤثرين
  • ضمان صحة المشتريات من خلال نظام تفويض متعدد المستويات باستخدام عملية التحقق من المصدر‍
  • حافظ على الامتثال والمساءلة من خلال سجلات تدقيق شاملة تتتبع كل إجراء يتم على النظام، مما يضمن الشفافية.
  • قم بتعيين الجداول الزمنية لتعطيل الحسابات، وسياسات كلمات المرور، وفترات انتهاء صلاحية الجلسات لضمان سلامة الأعضاء

عالم من خيارات استبدال النقاط

أكثر من 10 ملايين خيار للاستفادة من المكافآت في أكثر من 30 فئة، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والأميال وبطاقات الهدايا وغيرها.

الحل ذو العلامة البيضاء

عزِّز صورة علامتك التجارية من خلال منصة استرداد المكافآت المستجيبة للهاتف المحمول ذات العلامة البيضاء

التوصيل والتشغيل

حل جاهز لواجهة برمجة التطبيقات لتجربة التنفيذ السريع لمنصة استرداد المكافآت الخاصة بك

كتالوج قابل للتخصيص

خصص عروض المكافآت الخاصة بك لتتماشى مع علامتك التجارية واحتياجات عملائك

تحويل ولاء العملاء إلى مصدر ربح للبنوك

LBMS ليس مجرد مجموعة من وحدات الولاء الرامية إلى الاحتفاظ بالعملاء، بل هو حل متكامل يعمل على تحسين المؤشرات المصرفية وزيادة أرباحك
التحليلات والرؤى
استخدم البيانات في الوقت الفعلي لتتبع المعاملات وأنماط الإنفاق من أجل تحسين المكافآت
محرك الولاء
تقديم حوافز محددة، مثل مضاعفة النقاط مقابل الإنفاق في المطاعم أو السفر
مشاركة العملاء
أطلق حملات مخصصة تعزز المعاملات في الفئات عالية القيمة مثل السفر والتجزئة والمطاعم وغيرها.
مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر
حماية معاملات العملاء من خلال الكشف عن الحالات الشاذة، مما يضمن أمان عمليات الإنفاق واسترداد النقاط
محرك الولاء
مكافأة المشتريات اليومية مثل البقالة والوقود لزيادة الإيرادات من رسوم التبادل
إدارة الأعضاء
زيادة التفاعل المتكرر مع المنتجات المصرفية من خلال مكافآت مخصصة بناءً على استخدام المنتج
مشاركة العملاء
الترويج لبطاقات الائتمان وبرامج استرداد النقود واستخدام نقاط السفر من خلال حملات مخصصة
مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر
ضمان الاستخدام الآمن للبطاقات والمنتجات الأخرى من خلال الكشف عن حالات الاحتيال في الوقت الفعلي
التحليلات والرؤى
تتبع اتجاهات الرصيد وتقديم مكافآت مخصصة لزيادة تفاعل العملاء مع الحساب
مستويات الولاء
حث العملاء على الاحتفاظ بأرصدة أعلى للاستفادة من مكافآت مميزة من خلال الارتقاء إلى مستويات أعلى في برنامج الولاء
محرك الولاء
تقديم مكافآت مقابل الوصول إلى الحد الأدنى للرصيد واستخدام منتجات مصرفية متعددة
مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر
ضمان الامتثال وحماية أصول العملاء من خلال تتبع كل إجراء يتم على النظام باستخدام سجلات التدقيق
التحليلات والرؤى
تتبع سلوك العملاء وتفضيلاتهم لتحديد العملاء ذوي الإمكانات العالية من أجل المبيعات التكميلية وتحسين العروض
محرك الولاء
تقديم نقاط مكافأة مقابل الاشتراك في خدمات إضافية مثل حسابات التوفير والقروض العقارية لتشجيع اعتماد البيع التكميلي
مشاركة العملاء
الترويج لعروض البيع التكميلي لمنتجات مصرفية إضافية مثل القروض والرهون العقارية، باستخدام المكافآت المخصصة كحافز
مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر
ضمان انتقالات آمنة للمنتجات من خلال ضوابط أمنية متعددة المستويات تحمي عروض البيع التكميلي
محرك الولاء
تقديم نقاط مكافأة واسترداد نقدي وحوافز حصرية لجلب عملاء جدد
إدارة الأعضاء
تحديد أفضل المُحيلين واستهدافهم بحوافز خاصة لزيادة عدد الإحالات
مشاركة العملاء
الترويج لبرامج الإحالة المخصصة مع مكافآت حصرية لكل من المُحيلين والعملاء الجدد
مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر
منع عمليات الإحالة الاحتيالية من خلال تحديد مواعيد زمنية لإلغاء تنشيط الحسابات وضمان أمن معاملات الإحالة

الأمن والامتثال في الصدارة

تعد حماية البيانات من أهم أولوياتنا في Loyalife، ونحن ملتزمون بتوفير نظام ولاء آمن ومضمون ومتوافق مع اللوائح التنظيمية لعملائنا
Loyalife - الصناعة - الأمن - الشارات

التحكم في موقع البيانات

النشر عبر مناطق متعددة لضمان الامتثال من خلال السماح بتخزين البيانات في المنطقة التي تختارها على مستوى العالم

اختبارات الضعف المنتظمة (VAPT)

إجراء اختبارات شاملة منتظمة لتحديد الثغرات الأمنية والتهديدات المحتملة والتصدي لها بشكل استباقي

الاتصالات المشفرة

بروتوكولات HTTPS مع TLS/SSL لضمان نقل البيانات بأمان، ومنع الاعتراض والتلاعب

تكامل البيانات الآمن

ادمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومستودعات البيانات وبحيرات البيانات الخاصة بك بسلاسة عبر بروتوكولات SFTP وHTTPS وواجهات برمجة التطبيقات REST التي تدعم OAuth، بالإضافة إلى أنفاق VPN

ضوابط الوصول القائمة على الأدوار (RBAC)

قم بتأمين الوصول المقيد باستخدام الأدوار والأذونات لضمان أن يرى المستخدمون فقط ما يحتاجون إليه لأداء مهامهم

جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)

تأمين دفاعات قوية ضد هجمات DDoS، وكشف الروبوتات، وحجب عناوين IP، وتحديد السرعة باستخدام WAF

الأمن والامتثال في الصدارة

تعد حماية البيانات من أهم أولوياتنا في Giift ونحن ملتزمون بتوفير نظام ولاء آمن ومضمون ومتوافق مع اللوائح التنظيمية للبنوك.

اقرأ آراء عملائنا السعداء

تتألق إدارة الولاء لدينا من خلال Loyalife

"نحن نقدر كفاءة إدارة العملاء التي تقدمها Loyalife. إن مستوى التفاصيل والمساءلة التي تظهر في كل مشروع رائع، مما يؤدي إلى تحسن هائل في مشاركة العملاء. ومن المؤكد أننا سنوصي بخدماتهم للبنوك الأخرى."

سيني أنتوني ديفيس

مدير - إدارة محفظة البطاقات، مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد - CBI

لقد ارتقت Loyalife ببرنامج المكافآت الخاص بنا إلى مستوى جديد

"لقد جعلت Loyalife برنامج الولاء الخاص بنا "MRewardz"، وارتقت به إلى مستوى جديد. أصبح حاملو البطاقات الآن أكثر تحفيزاً لاستخدام بطاقاتهم وكسب نقاط MRewardz. وأعتقد أن Loyalife ستجعل البرنامج أكثر إثارة ومكافأة في الأيام القادمة."

محمد أبو بكر صديق

رئيس قسم البطاقات | قسم البطاقات - بنك الثقة المتبادل (MTB) المحدود

حل مشاركة العملاء من الدرجة الأولى يحظى بتقدير العملاء

"لطالما كانت شركة Loyalife هي ميسّر برنامج الولاء SKYCOINS منذ عام 2020. وتحظى حلول مشاركة العملاء من الدرجة الأولى التي تقدمها الشركة بتقدير كبير عبر مجموعة واسعة من شرائح العملاء، وبفضل تسهيلاتها يحظى برنامج ولاء سكايكوينز بشعبية كبيرة لدى العملاء."

ناهد فرزانة

رئيس قسم بطاقات الائتمان - بنك إيسترن المحدود

نظام متطور وشريك مناسب للنمو معه

"لويالايف شريك حقيقي. لقد اخترنا Loyalife كمزود لخدمات الولاء للعمل معنا في 17 دولة في أفريقيا. فريق عمل Loyalife مرن للغاية وداعم بشكل كامل طوال الوقت. النظام متطور - من واجهة المستخدم إلى الخيارات المقدمة لعملائنا. نحن واثقون من أننا اخترنا الشريك المناسب لتنمية قاعدة عملائنا."

معتز بن سعود

مسؤول التجزئة المؤسسية - Ola Energy