All-in-one AI-powered loyalty platform for restaurants & hospitality brands

اعمل على بناء ولاء دائم للعملاء من خلال برامج متعددة القنوات مخصصة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تعمل على جذب العملاء الجدد وزيادة الحجوزات ورفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء

تحظى بثقة كبرى الشركات في جميع أنحاء العالم

Keep your guests coming back with a loyalty program that's easy to build, manage, and scale

تجربة مخصصة

قم بتكييف تجارب عملائك باستخدام لغات وعملات متعددة لتعزيز التفاعل معهم

محرك قواعد مرن

يمكنك بسهولة إعداد القواعد الخاصة بالاستحقاقات وعمليات الاسترداد والمستويات وتعديلها، وفقًا لاستراتيجيات التسويق أو العروض الموسمية

التلعيب

زيادة تفاعل العملاء من خلال عناصر مثل التحديات وقوائم المتصدرين والشارات التي تُمنح عند تحقيق إنجازات مهمة

بنية تحتية تعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API)

ادمج بسلاسة أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التسويق وإدارة الشركاء وغيرها مع محرك الولاء الخاص بنا

The complete feature-kit to improve and drive your hotel revenue

محرك قواعد ديناميكي يحدد المكافآت المخصصة بناءً على سلوك العملاء في الوقت الفعلي، مما يعزز التفاعل بشكل أكبر

كيف يساعد برنامج "Loyalty Engine"

محرك قواعد ديناميكي يحدد المكافآت المخصصة بناءً على سلوك العملاء في الوقت الفعلي، مما يعزز التفاعل بشكل أكبر

حفز الإنفاق من خلال مكافآت محددة الأهداف ، مثل مضاعفة الأميال مقابل السفر في درجة رجال الأعمال أو الترقية إلى غرف فاخرة
Tailor incentives based on flight frequency, room class, partner activities (e.g. car rentals), etc. using multi-attribute accrual rules
تبسيط العمليات وخفض التكاليف من خلال إدارة برامج ولاء متعددة لفئات مختلفة من الركاب والضيوف على منصة واحدة
قم بإنشاء هياكل مكافآت دقيقة باستخدام سمات مخصصة مثل المسارات المتكررة ودرجة الحجز وما إلى ذلك، لضمان تفاعل موجه

كيف تساعد عملية تصنيف الأعضاء وتقسيمهم إلى مستويات

زيادة التفاعل من خلال المكافآت المخصصة بناءً على التصنيف ومستويات الولاء المخصصة، مما يضمن زيادة الحجوزات والاحتفاظ بالعملاء

قدم مكافآت مخصصة للغاية من خلال تصنيف العملاء حسب نوع الرحلة ودرجة الخدمة وما إلى ذلك — كل ذلك عبر منصة واحدة.
كافئ المسافرين الدائمين والضيوف ذوي القيمة العالية من خلال مستويات ولاء مخصصة توفر مزايا حصرية، مما يحفز على تكرار الحجوزات ويحافظ على ولاء العملاء

كيف تساعد مشاركة العملاء

عزز ولاء العملاء وزيادة مبيعات التذاكر من خلال حملات مخصصة تستند إلى البيانات في جميع خدمات شركتك

زيادة الحجوزات والإيرادات الإضافية من خلال حملات موجهة لجمع نقاط بطاقات الائتمان، أو خدمات الأمتعة، أو تسجيل الوصول السريع
تقديم عروض مخصصة باستخدام قنوات التواصل المتعددة— للوصول إلى المسافرين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وتطبيقات الهاتف المحمول وواتساب
عزز علامتك التجارية باستخدام قوالب قابلة للتخصيص، لتقديم اتصالات متسقة واحترافية تعزز الثقة والولاء

كيف تساعد التحليلات والرؤى

قم بتحسين برامج الولاء وتعزيز التفاعل من خلال رؤى قابلة للتطبيق مستمدة من كل نقطة اتصال، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات التذاكر والاحتفاظ بالعملاء.

تتبع أداء برنامج الولاء وحسّنه من خلال تقارير مخصصة حول ترقية المقاعد وحجوزات الغرف وعمليات استبدال النقاط والاحتفاظ بالعملاء
يمكنك تعديل استراتيجيات الولاء بسرعة بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي والتقارير الآلية التي تراقب الاتجاهات الموسمية وتعزز التفاعل
الاستفادة من البيانات التاريخية لتحسين استراتيجيات الولاء وتتبع النجاح على المدى الطويل، مثل زيادة الحجوزات المتكررة، واستخدام الخدمات الإضافية، وما إلى ذلك.

كيف تساعد إدارة الاحتيال والمخاطر

Protect your brand's assets with advanced fraud detection and multi-level security, ensuring secure transactions and peace of mind

منع الاحتيال في عمليات الاستحقاق والاسترداد من خلال الكشف عن الحالات الشاذة في الوقت الفعلي، مما يضمن أمان المعاملات عالية القيمة للعملاء
تعزيز الأمان من خلال نظام تفويض متعدد المستويات، مما يمنع التغييرات غير المصرح بها ويقلل من الأخطاء
الحفاظ على الامتثال والمساءلة من خلال سجلات تدقيق شاملة تتتبع كل إجراء يتم على النظام، مما يضمن الشفافية.
قم بتعيين الجداول الزمنية لتعطيل الحسابات، وسياسات كلمات المرور، وفترات انتهاء صلاحية الجلسات لضمان سلامة الأعضاء

عالم من خيارات استبدال النقاط

أكثر من 10 ملايين خيار للاستفادة من المكافآت في أكثر من 30 فئة، بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والأميال وبطاقات الهدايا وغيرها.

الحل ذو العلامة البيضاء

عزِّز صورة علامتك التجارية من خلال منصة استرداد المكافآت المستجيبة للهاتف المحمول ذات العلامة البيضاء

التوصيل والتشغيل

حل جاهز لواجهة برمجة التطبيقات لتجربة التنفيذ السريع لمنصة استرداد المكافآت الخاصة بك

كتالوج قابل للتخصيص

خصص عروض المكافآت الخاصة بك لتتماشى مع علامتك التجارية واحتياجات عملائك

الأمن والامتثال في الصدارة

تعد حماية البيانات من أهم أولوياتنا في Loyalife، ونحن ملتزمون بتوفير نظام ولاء آمن ومضمون ومتوافق مع اللوائح التنظيمية لعملائنا

التحكم في موقع البيانات

النشر عبر مناطق متعددة لضمان الامتثال من خلال السماح بتخزين البيانات في المنطقة التي تختارها على مستوى العالم

اختبارات الضعف المنتظمة (VAPT)

إجراء اختبارات شاملة منتظمة لتحديد الثغرات الأمنية والتهديدات المحتملة والتصدي لها بشكل استباقي

الاتصالات المشفرة

بروتوكولات HTTPS مع TLS/SSL لضمان نقل البيانات بأمان، ومنع الاعتراض والتلاعب

تكامل البيانات الآمن

ادمج نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومستودعات البيانات وبحيرات البيانات الخاصة بك بسلاسة عبر بروتوكولات SFTP وHTTPS وواجهات برمجة التطبيقات REST التي تدعم OAuth، بالإضافة إلى أنفاق VPN

ضوابط الوصول القائمة على الأدوار (RBAC)

قم بتأمين الوصول المقيد باستخدام الأدوار والأذونات لضمان أن يرى المستخدمون فقط ما يحتاجون إليه لأداء مهامهم

جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)

تأمين دفاعات قوية ضد هجمات DDoS، وكشف الروبوتات، وحجب عناوين IP، وتحديد السرعة باستخدام WAF

اقرأ آراء عملائنا السعداء

تتألق إدارة الولاء لدينا من خلال Loyalife

"نحن نقدر كفاءة إدارة العملاء التي تقدمها Loyalife. إن مستوى التفاصيل والمساءلة التي تظهر في كل مشروع رائع، مما يؤدي إلى تحسن هائل في مشاركة العملاء. ومن المؤكد أننا سنوصي بخدماتهم للبنوك الأخرى."

سيني أنتوني ديفيس

مدير - إدارة محفظة البطاقات، مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد - CBI

لقد ارتقت Loyalife ببرنامج المكافآت الخاص بنا إلى مستوى جديد

"لقد جعلت Loyalife برنامج الولاء الخاص بنا "MRewardz"، وارتقت به إلى مستوى جديد. أصبح حاملو البطاقات الآن أكثر تحفيزاً لاستخدام بطاقاتهم وكسب نقاط MRewardz. وأعتقد أن Loyalife ستجعل البرنامج أكثر إثارة ومكافأة في الأيام القادمة."

محمد أبو بكر صديق

رئيس قسم البطاقات | قسم البطاقات - بنك الثقة المتبادل (MTB) المحدود

حل مشاركة العملاء من الدرجة الأولى يحظى بتقدير العملاء

"لطالما كانت شركة Loyalife هي ميسّر برنامج الولاء SKYCOINS منذ عام 2020. وتحظى حلول مشاركة العملاء من الدرجة الأولى التي تقدمها الشركة بتقدير كبير عبر مجموعة واسعة من شرائح العملاء، وبفضل تسهيلاتها يحظى برنامج ولاء سكايكوينز بشعبية كبيرة لدى العملاء."

ناهد فرزانة

رئيس قسم بطاقات الائتمان - بنك إيسترن المحدود

نظام متطور وشريك مناسب للنمو معه

"لويالايف شريك حقيقي. لقد اخترنا Loyalife كمزود لخدمات الولاء للعمل معنا في 17 دولة في أفريقيا. فريق عمل Loyalife مرن للغاية وداعم بشكل كامل طوال الوقت. النظام متطور - من واجهة المستخدم إلى الخيارات المقدمة لعملائنا. نحن واثقون من أننا اخترنا الشريك المناسب لتنمية قاعدة عملائنا."

معتز بن سعود

مسؤول التجزئة المؤسسية - Ola Energy