Infrastruktur loyalitas pelanggan dan agen yang didukung AI secara menyeluruh untuk perusahaan asuransi

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan program yang dipersonalisasi dan didukung oleh kecerdasan buatan (AI), yang dirancang untuk memberikan insentif atas perpanjangan polis, mendorong penjualan tambahan (upsell) untuk perlindungan tambahan, serta mendorong rujukan melalui strategi keterlibatan omnichannel yang terarah

Dipercaya oleh perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Fitur-fitur yang dirancang untuk meningkatkan loyalitas melalui solusi penghargaan yang berorientasi pada nilai

Engagement Berbasis Permainan

Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan fitur-fitur seperti tantangan, papan peringkat, dan lencana untuk pencapaian tertentu

Integrasi Pelacak Kebugaran

Integrasikan perangkat wearable pelanggan dengan aplikasi loyalitas untuk memberi mereka poin sebagai penghargaan atas pencapaian tertentu, seperti jumlah kalori yang terbakar

Pasar Terbesar di Dunia

Pasar berbasis kecerdasan buatan (AI) dengan lebih dari 10 juta pilihan hadiah di lebih dari 30 kategori

Penerapan di Lokasi

Penerapan di lokasi yang hemat biaya dan dapat disesuaikan, memastikan data Anda tetap aman di tangan Anda

Solusi lengkap untuk memperkaya data mengenai kesehatan, kesejahteraan, dan perubahan perilaku pelanggan Anda guna meningkatkan keterlibatan yang dipersonalisasi

Jangkau konsumen di setiap tahap perjalanan mereka dengan fitur-fitur yang tepat, berbasis data, dan berfokus pada asuransi, serta optimalkan setiap keputusan untuk menghadirkan pengalaman yang berfokus pada retensi

Bagaimana Loyalty Engine membantu perusahaan asuransi

Mesin aturan dinamis yang mengatur insentif yang disesuaikan berdasarkan perilaku pemegang polis secara real-time, sehingga meningkatkan keterlibatan yang lebih mendalam

Dorong perpanjangan polis dengan menawarkan manfaat loyalitas yang disesuaikan, seperti diskon premi atau pengurangan besaran deductible bagi perilaku berkendara yang rendah risiko
Izinkan pelanggan mendapatkan hadiah berbasis lokasi menggunakan iBeacon, sebuah teknologi pelacakan lokasi dalam ruangan berbasis Bluetooth
Sesuaikan insentif berdasarkan jenis kebijakan, wawasan kesehatan, dan data rujukan melalui aturan akumulasi multi-atribut
Sederhanakan operasional dan kurangi biaya dengan mengelola berbagai program loyalitas untuk segmen asuransi yang berbeda dalam satu platform

Bagaimana Segmentasi dan Tingkatan Anggota Membantu Industri Asuransi

Tingkatkan keterlibatan dan loyalitas dengan menawarkan hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan segmentasi dan tingkatan keanggotaan yang disesuaikan, sehingga meningkatkan retensi

Tawarkan insentif yang sangat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan dengan mengelompokkan mereka berdasarkan perpanjangan polis, riwayat klaim, atau jenis polis—semuanya dalam satu platform
Berikan penghargaan kepada pemegang polis bernilai tinggi melalui tingkatan keanggotaan khusus yang menawarkan manfaat eksklusif, guna mendorong perpanjangan polis dan mempertahankan pelanggan
Dorong peningkatan perpanjangan polis dengan bonus berjenjang menggunakan pengganda poin dan insentif berdasarkan pencapaian

Bagaimana Keterlibatan Pelanggan Membantu Industri Asuransi

Tingkatkan keterlibatan pelanggan melalui kampanye yang dipersonalisasi dan didukung data, dengan templat bermerek yang dapat disesuaikan untuk seluruh produk asuransi Anda

Tingkatkan penjualan tambahan dan penjualan silang dengan hadiah yang dipersonalisasi menggunakan fitur survei daring, yang memungkinkan Anda “membeli” data pengguna dengan poin
Memungkinkan pengguna untuk membuat janji temu dengan dokter atau klinik yang disediakan oleh perusahaan Anda menggunakan fitur Dr. Appointment
Tingkatkan pengetahuan pelanggan dan agen tentang produk dengan menggunakan eQuiz, sehingga mereka dapat mengumpulkan poin atas jawaban yang benar mengenai topik-topik yang relevan
Sajikan penawaran yang disesuaikan melalui komunikasi omnichannel—menjangkau pelanggan melalui email, SMS, aplikasi seluler, WhatsApp, dan lainnya

Bagaimana Analisis dan Wawasan Membantu Industri Asuransi

Optimalkan program loyalitas dengan memanfaatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari setiap titik kontak, sehingga meningkatkan perpanjangan polis dan tingkat retensi

Pantau dan tingkatkan kinerja program loyalitas dengan laporan khusus mengenai klaim, perpanjangan, dan interaksi dengan pemegang polis.
Sesuaikan strategi loyalitas dengan cepat menggunakan dasbor real-time dan laporan otomatis yang memantau tren serta meningkatkan keterlibatan
Manfaatkan data historis untuk memantau keberhasilan jangka panjang, seperti peningkatan jumlah perpanjangan polis dan penurunan volume klaim

Bagaimana Manajemen Penipuan dan Risiko Membantu Industri Asuransi

Lindungi aset perusahaan Anda dengan sistem pendeteksian penipuan canggih dan keamanan berlapis, sehingga transaksi Anda aman dan Anda pun merasa tenang

Cegah penipuan dalam akumulasi dan penebusan dengan deteksi anomali secara real-time, sehingga memastikan keamanan transaksi
Tingkatkan keamanan dengan sistem otorisasi berjenjang, untuk mencegah perubahan yang tidak sah dan meminimalkan kesalahan
Jaga kepatuhan dan akuntabilitas dengan catatan audit yang komprehensif yang mencatat setiap tindakan sistem, sehingga menjamin transparansi.
Atur jadwal penonaktifan akun, kebijakan kata sandi, dan batas waktu sesi untuk memastikan keamanan anggota

Beragam pilihan penukaran poin

Lebih dari 10 juta pilihan penukaran di lebih dari 30 kategori, termasuk tiket pesawat, hotel, poin penerbangan, kartu hadiah, dan masih banyak lagi.

Solusi Berlabel Putih

Tingkatkan citra merek Anda dengan platform penukaran hadiah responsif seluler berlabel putih

Pasang & mainkan

Solusi siap API untuk merasakan pengalaman implementasi cepat platform penukaran hadiah Anda

Katalog yang Dapat Disesuaikan

Sesuaikan penawaran hadiah Anda agar selaras dengan merek dan kebutuhan pelanggan Anda

Keamanan dan kepatuhan menjadi prioritas utama

Perlindungan data merupakan hal yang sangat penting bagi Loyalife, dan kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem loyalitas yang aman, terjamin, dan sesuai dengan peraturan bagi para pelanggan kami

Kontrol Lokasi Data

Penerapan multi-wilayah untuk memastikan kepatuhan dengan memungkinkan data disimpan di wilayah mana pun yang Anda pilih di seluruh dunia

Tes Kerentanan Reguler (VAPT)

Pengujian menyeluruh secara berkala untuk mengidentifikasi potensi kerentanan dan ancaman keamanan serta mengatasinya secara proaktif

Koneksi Terenkripsi

HTTPS dengan protokol TLS/SSL untuk transfer data yang aman, guna mencegah penyadapan dan manipulasi

Integrasi Data yang Aman

Integrasikan CRM, data warehouse, dan data lake Anda dengan mulus melalui SFTP, HTTPS, OAuth REST API, dan terowongan VPN

Kontrol Akses Berbasis Peran (RBAC)

Amankan akses terbatas dengan menggunakan peran dan izin agar pengguna hanya melihat hal-hal yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka

Firewall Aplikasi Web (WAF)

Pastikan pertahanan yang kokoh terhadap serangan DDoS, deteksi bot, pemblokiran IP, dan pembatasan laju dengan WAF

Dipercaya dan disukai oleh perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Manajemen loyalitas kami bersinar melalui Loyalife

"Kami menghargai manajemen klien Loyalife yang efisien. Tingkat detail dan akuntabilitas yang ditunjukkan pada setiap proyek sangat bagus, yang mengarah pada peningkatan luar biasa dalam keterlibatan pelanggan. Kami pasti akan merekomendasikan layanan mereka kepada bank-bank lain."

Siny Antony Davis

Manajer - Manajemen Portofolio Kartu, Grup Perbankan Ritel - CBI

Loyalife telah membawa program hadiah kami ke tingkat yang lebih tinggi

"Loyalife telah membuat program loyalitas kami 'MRewardz', dan membawanya ke tingkat yang lebih tinggi. Para pemegang kartu sekarang lebih termotivasi untuk menggunakan kartu mereka dan mendapatkan poin MRewardz. Saya yakin Loyalife akan membuat program ini semakin menarik dan bermanfaat di masa mendatang."

Md Abu Bokar Siddik

Kepala Divisi Kartu | Divisi Kartu - Mutual Trust Bank (MTB) Limited

Solusi keterlibatan pelanggan kelas atas yang dihargai oleh pelanggan

"Loyalife telah menjadi fasilitator program loyalitas SKYCOINS kami sejak tahun 2020. Solusi keterlibatan pelanggan kelas atas mereka sangat dihargai di berbagai segmen pelanggan dan karena fasilitasi mereka, program loyalitas SKYCOINS kami sangat populer di kalangan pelanggan."

Nahid Farzana

Kepala Divisi Kartu - Eastern Bank Limited

Sistem yang canggih dan mitra yang tepat untuk tumbuh bersama

"Loyalife adalah mitra sejati. Kami memilih Loyalife sebagai penyedia loyalitas untuk bekerja sama dengan kami di 17 negara di Afrika. Tim Loyalife sangat fleksibel dan sangat mendukung selama ini. Sistemnya sangat canggih - mulai dari antarmuka pengguna hingga opsi yang diberikan kepada konsumen kami. Kami yakin bahwa kami telah memilih mitra yang tepat untuk mengembangkan basis pelanggan kami."

Motaz Ben Saoud

Pejabat Bidang Ritel Korporat - Ola Energy