Menggabungkan data anggota yang tersebar menjadi satu profil terpadu
Kumpulkan, analisis, dan manfaatkan data anggota yang terperinci, seperti transaksi, pesanan, data keterlibatan, dan perjalanan pemasaran, untuk meningkatkan loyalitas pelanggan secara signifikan.
Optimalkan pengalaman anggota dengan data real-time
Profil anggota yang terperinci
Akses informasi lengkap mengenai setiap anggota, termasuk data demografis, transaksi, dan perilaku, yang semuanya dipantau dan diperbarui secara real-time.
Integrasi data yang mulus
Kumpulkan data secara real-time dari semua saluran Anda, lalu biarkan CDP menghapus data duplikat, menggabungkannya menjadi wawasan yang bermanfaat, dan mengelola basis data tersebut.
Wawasan perilaku lintas saluran
Dapatkan wawasan dari setiap titik kontak, termasuk jangkauan saluran, pembelian, dan alur konversi, untuk menyusun strategi pemasaran.
Segmentasi anggota yang lebih cerdas
Buat segmen anggota khusus berdasarkan data yang dikumpulkan untuk penargetan yang akurat dan hadiah yang dipersonalisasi.
Dapatkan pemahaman mendalam tentang perilaku anggota Anda
Data omnichannel
Impor data anggota dari semua sistem yang ada ke CDP Loyalife melalui API, serta unggah massal CSV terjadwal untuk mendapatkan data yang akurat dan terkini
Kumpulkan data nol dan data pihak pertama dari survei, formulir, gamifikasi, pemindaian faktur, dan QR tanpa menggunakan cookie pihak ketiga.
Manfaatkan pemindaian struk belanja untuk memahami dengan tepat apa saja yang dibeli oleh anggota Anda secara kolektif dan gunakan informasi tersebut untuk memberikan rekomendasi.
Profil anggota 360°
Gabungkan interaksi anggota di seluruh saluran Anda menjadi gambaran siklus hidup yang lengkap mengenai perilaku, preferensi, dan tren keterlibatan.
Tambahkan atau perbarui kolom profil dan gabungkan identitas menjadi satu ID dengan skema dinamis kami yang diperbarui secara real-time saat anggota menjelajah, berbelanja, dan berinteraksi.
Gunakan data yang telah diperkaya untuk membuat segmen yang tepat sasaran dan menyajikan penawaran serta komunikasi yang disesuaikan secara personal.
Desain yang mengutamakan privasi
Gunakan berbagi data yang didasarkan pada persetujuan dan pengaturan privasi secara default.
Aliran data terenkripsi, akses berbasis peran, serta kepatuhan terhadap GDPR, CCPA, PDPA, dan HIPAA.
Manfaatkan penerapan berbasis cloud atau di lokasi untuk memenuhi persyaratan residensi data dan ketentuan regulasi.
Keamanan, privasi, dan kepatuhan di garis depan
Pemeliharaan data merupakan prioritas utama di Loyalife, dan kami berkomitmen untuk menyediakan ekosistem loyalitas yang aman, terjamin, dan sesuai dengan regulasi bagi perusahaan dengan standar keamanan dan privasi data tertinggi dalam penyimpanan, pertukaran, pengumpulan, dan pemrosesan data.
