Solusi loyalitas yang komprehensif dan didukung oleh kecerdasan buatan (AI) untuk industri minyak dan gas

Bangun loyalitas pelanggan yang langgeng melalui program omnichannel yang dipersonalisasi dan didukung oleh kecerdasan buatan (AI), yang mampu meningkatkan akuisisi pelanggan, memperkuat keterlibatan, dan menaikkan tingkat retensi
Loyalife-Dasbor
Dipercaya oleh perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Buat, kelola, dan kembangkan program loyalitas yang mendorong pelanggan untuk kembali berbelanja dengan mudah

Gamifikasi

Tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan fitur-fitur seperti tantangan, papan peringkat, dan lencana untuk pencapaian tertentu

Infrastruktur Berbasis API

Integrasi yang mulus dengan pengendali area parkir dan sistem POS untuk transaksi waktu nyata, serta pelacakan akumulasi dan penukaran

Interaksi yang Disesuaikan

Manfaatkan kode QR dan aplikasi seluler agar pelanggan dapat mengumpulkan dan menukarkan poin secara real-time

Pendaftaran Omnichannel

Daftar ke program loyalitas di pom bensin melalui tablet, terminal PAX, aplikasi seluler, atau situs web mitra

Paket fitur lengkap untuk meningkatkan dan mendorong pendapatan dari penjualan bahan bakar dan non-bahan bakar  

Rancang dan kelola program loyalitas yang disesuaikan dengan kebutuhan SPBU Anda, guna mendorong pertumbuhan di seluruh layanan bahan bakar dan non-bahan bakar
Loyalife - Mesin Loyalitas

Bagaimana Loyalty Engine dapat membantu

Mesin aturan dinamis yang mengatur hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pelanggan secara real-time, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan
  • Tingkatkan nilai belanja per kunjungan dengan menawarkan program loyalitas yang disesuaikan, seperti potongan harga bahan bakar, cuci mobil gratis, atau poin bonus untuk penggunaan layanan lainnya
  • Sasarlah pelanggan bernilai tinggi berdasarkan jenis bahan bakar, volume pembelian, atau segmen pelanggan melalui aturan akumulasi multi-atribut
  • Sederhanakan operasional dan kurangi biaya dengan mengelola berbagai program loyalitas untuk layanan bahan bakar dan non-bahan bakar dalam satu platform
Loyalife - Tingkatan Loyalitas

Bagaimana Segmentasi dan Tingkatan Anggota Dapat Membantu

Tingkatkan keterlibatan dan loyalitas dengan menawarkan hadiah yang dipersonalisasi berdasarkan segmentasi dan tingkatan keanggotaan yang disesuaikan, sehingga meningkatkan retensi
  • Tawarkan hadiah yang sangat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dengan mengelompokkan mereka berdasarkan preferensi bahan bakar, jenis kendaraan, atau riwayat pembelian—semuanya dalam satu platform.
  • Berikan penghargaan kepada pelanggan bernilai tinggi melalui tingkatan keanggotaan khusus yang menawarkan manfaat eksklusif, guna mendorong belanja dan mempertahankan loyalitas jangka panjang
  • Tingkatkan penjualan bahan bakar dan non-bahan bakar dengan bonus berjenjang menggunakan pengganda poin dan hadiah berdasarkan pencapaian

Bagaimana Keterlibatan Pelanggan Dapat Membantu

Tingkatkan loyalitas merek dengan kampanye yang dipersonalisasi dan didasarkan pada data di seluruh layanan bahan bakar dan non-bahan bakar Anda
  • Buat kampanye yang disesuaikan berdasarkan pola konsumsi bahan bakar, lokasi, dan riwayat pembelian sebelumnya
  • Sampaikan penawaran yang disesuaikan secara instan melalui komunikasi omnichannel yang menjangkau pelanggan melalui email, SMS, aplikasi seluler, dan WhatsApp
  • Perkuat merek Anda dengan templat yang dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat menyampaikan pesan yang konsisten dan profesional untuk membangun kepercayaan dan loyalitas
Loyalife - Analisis & Wawasan

Bagaimana Analisis dan Wawasan dapat membantu

Optimalkan program loyalitas dengan memanfaatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari setiap titik kontak, sehingga meningkatkan penggunaan produk dan tingkat retensi
  • Pantau pertumbuhan dari sumber bahan bakar dan non-bahan bakar melalui laporan khusus mengenai transaksi, akrual, dan penebusan, serta evaluasi keberhasilan kampanye
  • Optimalkan strategi loyalitas dengan cepat menggunakan dasbor real-time dan laporan otomatis yang memberikan wawasan tentang perilaku pelanggan
  • Manfaatkan data historis untuk mengidentifikasi tren seperti kebiasaan konsumsi bahan bakar dan waktu puncak pembelian guna meningkatkan penjualan tambahan dan penjualan silang

Bagaimana Manajemen Penipuan & Risiko dapat membantu

Lindungi aset perusahaan Anda dengan sistem pendeteksian penipuan canggih dan keamanan berlapis, sehingga transaksi Anda aman dan Anda pun merasa tenang
  • Cegah penipuan dalam akumulasi dan penebusan dengan deteksi anomali secara real-time, sehingga memastikan keamanan transaksi
  • Tingkatkan keamanan dengan sistem otorisasi berjenjang, untuk mencegah perubahan yang tidak sah dan meminimalkan kesalahan
  • Jaga kepatuhan dan akuntabilitas dengan catatan audit yang komprehensif yang mencatat setiap tindakan sistem, sehingga menjamin transparansi
  • Atur jadwal penonaktifan akun, kebijakan kata sandi, dan batas waktu sesi untuk memastikan keamanan anggota

Beragam pilihan penukaran poin

Lebih dari 10 juta pilihan penukaran di lebih dari 30 kategori, termasuk tiket pesawat, hotel, poin penerbangan, kartu hadiah, dan masih banyak lagi.

Dipercaya dan disukai oleh perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Manajemen loyalitas kami bersinar melalui Loyalife

"Kami menghargai manajemen klien Loyalife yang efisien. Tingkat detail dan akuntabilitas yang ditunjukkan pada setiap proyek sangat bagus, yang mengarah pada peningkatan luar biasa dalam keterlibatan pelanggan. Kami pasti akan merekomendasikan layanan mereka kepada bank-bank lain."

Siny Antony Davis

Manajer - Manajemen Portofolio Kartu, Grup Perbankan Ritel - CBI

Loyalife telah membawa program hadiah kami ke tingkat yang lebih tinggi

"Loyalife telah membuat program loyalitas kami 'MRewardz', dan membawanya ke tingkat yang lebih tinggi. Para pemegang kartu sekarang lebih termotivasi untuk menggunakan kartu mereka dan mendapatkan poin MRewardz. Saya yakin Loyalife akan membuat program ini semakin menarik dan bermanfaat di masa mendatang."

Md Abu Bokar Siddik

Kepala Divisi Kartu | Divisi Kartu - Mutual Trust Bank (MTB) Limited

Solusi keterlibatan pelanggan kelas atas yang dihargai oleh pelanggan

"Loyalife telah menjadi fasilitator program loyalitas SKYCOINS kami sejak tahun 2020. Solusi keterlibatan pelanggan kelas atas mereka sangat dihargai di berbagai segmen pelanggan dan karena fasilitasi mereka, program loyalitas SKYCOINS kami sangat populer di kalangan pelanggan."

Nahid Farzana

Kepala Divisi Kartu - Eastern Bank Limited

Sistem yang canggih dan mitra yang tepat untuk tumbuh bersama

"Loyalife adalah mitra sejati. Kami memilih Loyalife sebagai penyedia loyalitas untuk bekerja sama dengan kami di 17 negara di Afrika. Tim Loyalife sangat fleksibel dan sangat mendukung selama ini. Sistemnya sangat canggih - mulai dari antarmuka pengguna hingga opsi yang diberikan kepada konsumen kami. Kami yakin bahwa kami telah memilih mitra yang tepat untuk mengembangkan basis pelanggan kami."

Motaz Ben Saoud

Pejabat Bidang Ritel Korporat - Ola Energy