Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Outil d'intranet social

Un outil d'intranet social est une plateforme interne qui combine les fonctionnalités traditionnelles d'un intranet avec celles des réseaux sociaux.

Il permet aux employés de partager des informations, de collaborer sur des projets, de communiquer en temps réel et de créer un sentiment d'appartenance au sein de l'organisation.

Ces outils comprennent généralement des fonctionnalités telles que des fils d'actualité, des forums, des blogs, des profils sur les réseaux sociaux et des espaces de travail collaboratifs.

Qu'est-ce qu'un outil d'intranet social ?

Un outil d'intranet social est une plateforme numérique moderne qui combine la communication interne et des interactions de type réseaux sociaux.

Cela permet aux employés de rester informés, connectés et impliqués à tous les niveaux de l'entreprise.

Points forts :

Centralise la communication, les mises à jour et les informations sur l'entreprise.
Facilite les échanges en temps réel, la collaboration et les relations entre collègues.
Permet un partage et une harmonisation transparents des informations.
Prend en charge les formats interactifs tels que les publications, les sondages, les quiz et les vidéos.
S'intègre aux modules de reconnaissance, d'enquêtes, de bien-être et de retour d'information.

Quels sont les meilleurs outils d'intranet social destinés aux employés ?

Voici quelques-uns des meilleurs outils d'intranet social destinés aux employés :

Empuls: Empuls est une plateforme d'engagement des employés qui permet aux entreprises de créer des liens avec leurs collaborateurs, de les aligner sur leurs valeurs et de favoriser des comportements positifs afin de créer un environnement de travail motivant.‍
Staffbase : vise à améliorer la communication et l'engagement des employés grâce à une interface conviviale et à des fonctionnalités performantes.‍
ThoughtFarmer : propose une solution d'intranet social complète, dotée d'options personnalisables pour s'adapter aux différents besoins des organisations.‍
Guru : Reconnu pour ses fonctionnalités de gestion des connaissances, Guru s'intègre parfaitement aux outils existants et facilite le partage d'informations.‍
Slack : Bien qu'il s'agisse avant tout d'un outil de communication, les intégrations et les canaux de Slack en font une alternative puissante à l'intranet pour les petites entreprises.

À quel moment les entreprises devraient-elles mettre en place un outil d'intranet social ?

Le moment idéal pour mettre en place un outil d'intranet social, c'est lorsque vous constatez :

Des équipes de plus en plus nombreuses travaillant à distance, en mode hybride ou dispersées géographiquement.
Une communication interne fragmentée ou incohérente.
Une visibilité réduite sur l'engagement ou le bien-être des employés.
La nécessité d'améliorer la reconnaissance par les pairs et les boucles de rétroaction.
Croissance de l'entreprise, fusions ou changements culturels.
Volonté de regrouper plusieurs outils d'engagement au sein d'une plateforme unique.

Pourquoi les logiciels d'intranet social sont-ils importants ?

Les logiciels d'intranet social jouent un rôle essentiel à plusieurs égards :‍

‍Communication centralisée : les logiciels d'intranet social offrent une plateforme unique pour l'ensemble des communications internes, ce qui réduit la fragmentation liée à l'utilisation de multiples outils et garantit une communication transparente à tous les niveaux de l'organisation, permettant ainsi à chacun de rester informé et en phase avec les autres.‍
Une collaboration renforcée : les logiciels d'intranet social facilitent une collaboration fluide entre les équipes, renforçant ainsi la synergie et la productivité. Ils favorisent les interactions entre les différents services, stimulant ainsi l'innovation et la résolution des problèmes.‍
Engagement des employés : les logiciels d'intranet social favorisent l'engagement des employés grâce à des fonctionnalités interactives telles que les flux sociaux, les forums et les programmes de reconnaissance, ce qui renforce le sentiment d'appartenance à une communauté. Ils offrent aux employés des plateformes leur permettant de partager leurs commentaires, garantissant ainsi que leur voix soit entendue et prise en compte.‍
Gestion des connaissances : les logiciels d'intranet social servent de référentiel central pour l'ensemble des connaissances de l'entreprise, facilitant ainsi le stockage, l'accès et le partage des informations. Ils favorisent l'apprentissage et le développement continus grâce à des ressources partagées et des outils collaboratifs.‍
Efficacité et productivité : les logiciels d'intranet social rationalisent les processus et automatisent les tâches routinières, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales. Ils réduisent le temps consacré aux tâches administratives, permettant ainsi aux employés de se concentrer sur leurs activités principales.

Quelles sont les fonctionnalités qui font Empuls un outil d'intranet social Empuls commun ?

Empuls offre une expérience globale, optimisée par l'IA, qui renforce l'engagement des employés :

Réunit la reconnaissance, les récompenses, les sondages, le bien-être et la communication au sein d'une seule et même plateforme.
Utilise des incitations basées sur l'IA pour combler les lacunes en matière de reconnaissance et stimuler la participation.
Permet de créer des listes de souhaits numériques et d'organiser des célébrations sur les réseaux sociaux pour toutes les étapes importantes.
Permet de modérer les contenus afin de garantir un environnement de travail respectueux.
Offre une sécurité des données, une conformité et un déploiement multirégional de niveau entreprise.
Offre une évolutivité à l'échelle mondiale grâce à la prise en charge de plusieurs devises et langues.
S'intègre facilement aux systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS), aux plateformes d'apprentissage en ligne (LMS), aux systèmes de gestion des candidatures (ATS), aux systèmes de gestion de la propriété (PMS) et aux applications de santé.
Fournit des analyses approfondies, des prévisions et des tableaux de bord RH exploitables.

Comment choisir les meilleures solutions d'intranet ?

Voici comment choisir le meilleur logiciel d'intranet social :

‍Déterminezvos besoins : identifiez les fonctionnalités spécifiques dont votre organisation a besoin, telles que les outils de communication, la gestion des documents et les fonctionnalités sociales, et tenez compte du nombre d'utilisateurs ainsi que de leurs compétences techniques afin de choisir une plateforme conviviale qui réponde à leurs besoins. ‍
Évaluer l'expérience utilisateur : choisissez un logiciel doté d'une interface intuitive et facile à utiliser afin de garantir son adoption généralisée et de réduire au minimum les besoins en formation. Assurez-vous que la plateforme soit accessible sur les appareils mobiles, afin que les employés puissent rester connectés et productifs lors de leurs déplacements. ‍
Capacités d'intégration : assurez-vous que le logiciel d'intranet s'intègre parfaitement à vos outils et systèmes existants, tels que la messagerie électronique, le CRM et les logiciels de gestion de projet. Privilégiez les plateformes proposant des API et des plugins pour faciliter l'intégration et la personnalisation. ‍
Options de personnalisation : optez pour un logiciel qui permet une personnalisation en accord avec l'image de marque et la culture de votre entreprise. Assurez-vous que la plateforme puisse être adaptée à vos besoins et à vos processus spécifiques. ‍
Sécurité et conformité : privilégiez les plateformes dotées de fonctionnalités de sécurité robustes, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et les mises à jour de sécurité régulières. Assurez-vous que le logiciel est conforme aux réglementations et aux normes du secteur, afin de protéger les données sensibles de l'entreprise. ‍
Évolutivité : optez pour une solution capable de s'adapter à la croissance de votre entreprise, en pouvant accueillir un nombre croissant d'utilisateurs et intégrer des fonctionnalités supplémentaires selon vos besoins. Recherchez des plateformes proposant des tarifs flexibles et des formules pouvant être ajustées au fur et à mesure que votre organisation se développe. ‍
Assistance et formation : optez pour un logiciel offrant un service client fiable, comprenant notamment une assistance par chat en direct, par e-mail et par téléphone. Assurez-vous que des supports de formation, tels que des tutoriels, des webinaires et des guides d'utilisation, soient disponibles afin de faciliter la mise en œuvre et l'utilisation au quotidien.

Comment fonctionne un outil d'intranet social ?

Un outil d'intranet social fonctionne comme un écosystème numérique favorisant l'engagement, en regroupant plusieurs fonctionnalités au sein d'une seule et même plateforme :

Communications internes comprenant des actualités, des mises à jour, des sessions de questions-réponses et des annonces.
Flux sociaux interactifs comprenant des publications, des commentaires, des GIF et des réactions.
Groupes communautaires pour les équipes, les centres d'intérêt, l'intégration et les projets.
Tableaux de vœux numériques pour les anniversaires, les dates importantes et les étapes marquantes de la carrière.
Programmes de reconnaissance et de récompenses basés sur l'intelligence artificielle.
Enquêtes ponctuelles, eNPS, enquêtes sur le cycle de vie et analyse des sentiments.
Organigrammes et annuaires du personnel pour faciliter le réseautage.
Intégrations transparentes avec des outils de collaboration tels que Slack, Teams et les SIRH.
Une modération rigoureuse des contenus pour garantir une communication respectueuse.
Programmes de bien-être, avantages sociaux et abattements fiscaux.

Découvrez comment Empuls aider votre organisation