Motor de reglas
Configura reglas de fidelización complejas en cuestión de minutos con nuestro motor de reglas dinámico y de nivel empresarial
Personaliza todos los aspectos de tu programa de fidelización en un abrir y cerrar de ojos con nuestro motor de reglas, diseñado para gestionar acumulaciones de puntos complejas, atributos personalizados e interacciones matizadas con los clientes en cualquier punto de contacto empresarial.
Elementos diferenciadores diseñados para acelerar la puesta en marcha de programas y adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas a gran escala
Sincronización de datos
Transmite datos en tiempo real desde sistemas externos o utiliza el procesamiento por lotes cargando archivos para actualizar los datos de las transacciones y activar las reglas de periodificación
Atributos personalizados
Utiliza los atributos globales en todos tus grupos de reglas, gestiona los atributos locales para añadir otros personalizados y utiliza los atributos derivados para crear reglas de devengo más inteligentes
Grupos de reglas
Crea grupos de reglas para organizar y priorizar mejor tus reglas, con la opción de establecer un límite máximo de puntos para cada grupo
Revisiones previas y aprobaciones
Obtén una visibilidad completa de las reglas antes de que entren en vigor, gracias a los flujos de aprobación integrados y a un historial completo de versiones que facilita el seguimiento y la reversión.
Integra tus datos una sola vez y gestiona todos los cambios dentro de la plataforma sin necesidad de nuevos ciclos de desarrol
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Configura o edita fácilmente las reglas para adaptarlas a tus datos y a tus estrategias de fidelización específicas sin sobrepasar tu presupuesto, lo que te permite gestionar desde la acumulación básica de puntos hasta estructuras de recompensas complejas y de varios niveles
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Crea segmentos de clientes precisos para campañas específicas
Integración perfecta con los sistemas existentes: sincronización instantánea de datos, lo que garantiza que cada interacción con el cliente se registre y se recompense en todos los canales
Admite la carga masiva de archivos para mayor flexibilidad: gestiona fácilmente datos de forma masiva para satisfacer diversas necesidades operativas, manteniendo la coherencia y la precisión
Activa automáticamente las reglas de acumulación: asegúrate de que los puntos y las recompensas se asignen a tiempo conectando los datos actualizados de las transacciones a tu programa de fidelización
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Personalizar las reglas de recompensas para segmentos de clientes y comportamientos complejos
Organiza las reglas en grupos para mayor eficiencia: estructura las reglas en grupos categorizados para simplificar su gestión y adaptarlas a las distintas necesidades del programa
Establezca límites máximos de puntos para un mejor control: defina límites máximos de puntos dentro de los grupos de reglas para evitar recompensas excesivas y optimizar el equilibrio del programa
Aumente la precisión mediante la aplicación priorizada de reglas: ajuste las prioridades de las reglas para garantizar que se apliquen las recompensas más relevantes, mejorando así la satisfacción del cliente
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Personaliza los programas de fidelización con una gestión flexible de atributos
Utiliza atributos globales para aplicaciones generales: implementa atributos globales en varios grupos de reglas para crear un marco coherente de recompensas
Personalizar atributos locales para segmentos específicos: aplicar atributos específicos a grupos de reglas individuales para satisfacer las necesidades particulares de los clientes
Configure atributos agregados para una segmentación precisa: cree reglas personalizadas que activen asignaciones de puntos a medida para cada interacción con el cliente
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Organiza, prioriza y optimiza las recompensas para lograr el máximo impacto
Reglas agrupadas para un enfoque más ágil: Organiza tus reglas en grupos lógicos para facilitar su gestión y ofrecer programas de fidelización más estructurados
Aplica límites de puntos para obtener recompensas más equilibradas: controla cómo se distribuyen los puntos estableciendo límites máximos por grupo de reglas, lo que garantiza recompensas justas y coherentes.
Garantice una aplicación precisa de las recompensas mediante reglas priorizadas: gestione las prioridades de las reglas para mejorar la pertinencia y el momento de las recompensas, lo que fomentará la fidelización de los clientes.
Seguridad, privacidad y cumplimiento de la normativa en primer plano
La protección de datos es de suma importancia en Loyalife, y nos comprometemos a proporcionar un ecosistema de fidelización seguro y conforme a la normativa para las empresas, con los más altos estándares de seguridad y privacidad de los datos en lo que respecta al almacenamiento, el intercambio, la recopilación y el procesamiento.
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