.svg)
الجدول الزمني للعرض التوضيحي
استبدال المكافآت
يلزم تسجيل الدخول
ظهر
اعتراف
الامتيازات والمزايا
الهدايا والاحتفالات
المشاركه
حوافز المبيعات والعمولات
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg)
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
ظهر
صناعة
حجم الأعمال
تدير شركة عالمية تعمل في أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ قوتها العاملة باستخدام Workday كنظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) الرسمي لديها.
ورغم أن المؤسسة أطلقت عدة مبادرات لتعزيز مشاركة الموظفين – بما في ذلك برامج التقدير والمكافآت والمزايا والاتصالات الداخلية – إلا أن هذه المبادرات كانت تعمل بشكل مستقل عن نظام إدارة الموارد البشرية.
ونتيجة لذلك، كان على فرق الموارد البشرية أن تقوم يدويًّا بتحديث بيانات الموظفين عبر أنظمة متعددة، مما أدى إلى حدوث قصور في الكفاءة التشغيلية وتأخيرات في تنفيذ برامج تعزيز المشاركة.
ولتسهيل هذه العمليات وضمان مشاركة كل موظف بسلاسة في مبادرات تعزيز المشاركة، قامت المؤسسة بدمج Empuls نظام Workday، مما أتاح تعزيز المشاركة التلقائية للموظفين على مدار دورة حياتهم المهنية على مستوى القوة العاملة بأكملها.
قبل عملية الدمج، كانت فرق الموارد البشرية تقوم يدويًّا بمزامنة بيانات الموظفين بين نظام Workday ومنصة التفاعل. وكانت الفرق تقضي كل أسبوع ما بين 5 إلى 8 ساعات في تصدير تقارير نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)، وتنسيق جداول البيانات، وتحميل تحديثات بيانات الموظفين، مما جعل إدارة عمليات التفاعل تزداد صعوبة مع تزايد حجم القوة العاملة.
أدت عدة تحديات تشغيلية إلى الحد من فعالية مبادرات المشاركة التي أطلقتها المنظمة.
ومن بين التحديات الرئيسية ما يلي:
وقد أدت هذه القيود التشغيلية مجتمعة إلى صعوبة قيام فرق الموارد البشرية بتنفيذ مبادرات تعزيز المشاركة بما يتماشى مع بيانات القوى العاملة في الوقت الفعلي.
ولمواجهة هذه التحديات، قامت المؤسسة بدمج Empuls نظام «ووركداي»، مما سمح بتدفق بيانات الموظفين وتحديثات دورة حياتهم الوظيفية مباشرةً من نظام إدارة الموارد البشرية إلى منصة تعزيز المشاركة.
وقد أدى ذلك إلى ضمان أن تعمل برامج تعزيز المشاركة، مثل التقدير والمكافآت والمزايا والتواصل والاستماع والتغذية الراجعة، بالاعتماد على معلومات حديثة عن القوى العاملة.
وقد ساهمت عدة قدرات في دعم هذا التحول.
تقوم Empuls بمزامنة سجلات الموظفين Empuls من Workday يوميًا، مما يضمن أن برامج المشاركة تعمل دائمًا باستخدام أحدث بيانات الموظفين دون الحاجة إلى تدخل قسم الموارد البشرية.
تم عرض التحديثات، مثل تغييرات التعيينات، والتحركات بين الأقسام، وتحديثات المديرين المباشرين، وتغييرات وحدات الأعمال، وحالة الموظفين، في الوقت الفعلي داخل Empuls مما ألغى الحاجة إلى تحميل البيانات يدويًا.
تم تفعيل المناسبات المهمة في مسار حياة الموظف، مثل أعياد الميلاد ومناسبات الذكرى السنوية للالتحاق بالعمل، باستخدام بيانات الموظفين التي تمت مزامنتها من Workday.
وقد ضمن ذلك تقديم الاحتفالات بالإنجازات ورسائل التقدير والمكافآت بشكل منتظم دون الحاجة إلى إجراء إعدادات يدوية من قِبل فرق الموارد البشرية.
انعكست التغييرات التي أُجريت في Workday فيما يتعلق بالمديرين المسؤولين عن إعداد التقارير والأقسام والوظائف ووحدات الأعمال في Empuls.
وقد ضمن ذلك أن تظل برامج التقدير، وإجراءات الموافقة، وهياكل الفرق متوافقة مع التسلسل الهرمي الحالي للإبلاغ في المؤسسة.
تمت دعوة الموظفين الجدد للانضمام إلى منصة المشاركة فور إنشاء سجلاتهم في Workday.
وقد ضمن ذلك مشاركة الموظفين الجدد في برامج التقدير والمكافآت ومبادرات التواصل والمشاركة منذ بداية مسيرتهم المهنية.
تم تسجيل حالات ترك الموظفين في Empuls تغيير حالة التوظيف في نظام Workday.
تم تحديث إجراءات الوصول إلى منصة المشاركة وشروط الأهلية للحصول على المكافآت وفقًا لذلك، مما ساعد فرق الموارد البشرية على الحفاظ على الامتثال للقوانين مع تقليل الأعمال اليدوية المتعلقة بإنهاء الخدمة.
بعد دمج نظام Workday مع Empuls، حققت المؤسسة تحسناً ملحوظاً في كفاءة ودقة عمليات إدارة دورة حياة الموظفين.
من خلال دمج Empuls Workday، نجحت المؤسسة في تحويل عمليات تعزيز مشاركة الموظفين من إدارة البيانات يدويًّا إلى عملية آلية تشمل دورة حياة المشاركة.
يمكن الآن لكل موظف مسجل في Workday المشاركة بسلاسة في برامج التقدير والمكافآت والتواصل والتقييم دون الحاجة إلى قيام فرق الموارد البشرية بإدارة سجلات الموظفين يدويًّا.
أدى هذا التكامل إلى خفض النفقات الإدارية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان أن تعمل مبادرات المشاركة دائمًا باستخدام بيانات دقيقة ومحدثة عن الموظفين.
ونتيجة لذلك، تمكنت فرق الموارد البشرية من تقليل تركيزها على إدارة جداول البيانات، والتركيز بشكل أكبر على تعزيز مشاركة الموظفين بشكل فعال على مستوى المؤسسة.
