بوابة الإنترانت المؤسسية

أصبحت بوابات الإنترانت المؤسسية أداة أساسية للمؤسسات لتبسيط التواصل وتعزيز التعاون وتحسين الإنتاجية الإجمالية. ولا يستخدم سوى 13% من الموظفين شبكة الإنترانت الخاصة بشركاتهم يوميًا. ويشير ذلك إلى أن العديد من شبكات الإنترانت المؤسسية لا تُستغل بالشكل الكافي وتفشل في جذب اهتمام الموظفين.

تُعد بوابات الإنترانت المؤسسية بمثابة منصة مركزية يمكن للموظفين من خلالها الوصول إلى المعلومات الأساسية ومشاركة الملفات والتفاعل مع زملائهم بسهولة.

في هذا المدونة، سنتعرف على بعض الأمثلة عن شبكة الإنترنت الداخلية للشركات، وميزاتها، والاختلافات بينها وبين شبكة الإنترنت الداخلية التقليدية، وأفضل الممارسات المتعلقة بشبكة الإنترنت الداخلية للشركات.

ما هي بوابة الإنترانت المؤسسية؟

بوابة الإنترانت المؤسسية هي منصة خاصة داخلية قائمة على الويب ومصممة خصيصًا لموظفي المؤسسة. وهي بمثابة مركز مركزي للوصول إلى الموارد والأدوات والمعلومات المختلفة اللازمة للعمليات اليومية والتواصل داخل الشركة.

ما هي ميزات بوابة الإنترانت المؤسسية الحديثة؟

لا تقتصر بوابة الإنترانت المؤسسية الحديثة على الصفحات الثابتة فحسب، بل هي منصة ديناميكية مصممة لتعزيز التواصل والإنتاجية ومشاركة الموظفين. وتشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

لوحات معلومات مخصصة: طرق عرض مصممة خصيصًا وفقًا لأدوار الموظفين أو الأقسام أو المواقع.
أدوات التواصل الداخلي: أخبار الشركة، والتنبيهات، والإعلانات، ورسائل الإدارة في مكان واحد.
إدارة المستندات: تخزين مركزي للسياسات والقوالب وموارد المعرفة مع وظيفة بحث سهلة الاستخدام.
أدوات التعاون: مساحات عمل مشتركة، والتحرير المشترك، ولوحات المهام، ودمج خدمات الدردشة لمشاريع الفريق.
دليل الموظفين: ملفات تعريف قابلة للبحث تتضمن المسميات الوظيفية ومعلومات الاتصال والخبرات، بهدف تعزيز التواصل بين الفرق المختلفة.
الوصول عبر الأجهزة المحمولة: تصميم متجاوب أو تطبيقات مخصصة تدعم الموظفين الذين يعملون عن بُعد أو بدون مكاتب.
التقدير والتفاعل: الإشادة، والتقدير من الزملاء، والميزات الاجتماعية مثل الاستطلاعات والتعليقات وإشعارات أعياد الميلاد.
الخدمة الذاتية للموارد البشرية: وصول سريع إلى كشوف المرتبات والمزايا وإجراءات التعيين وإدارة الإجازات وسياسات الموارد البشرية.
البحث والتنقل: تصميم سهل الاستخدام ووظيفة بحث ذكية لتقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات.
ضوابط الأمان والوصول: تدابير الوصول القائمة على الأدوار وحماية البيانات لضمان أمن المحتوى الحساس.
أدوات التحليل والتقييم: رؤى حول أداء المحتوى وأنماط استخدام الموظفين من أجل تحقيق التحسينات.

تجمع شبكة الإنترنت الداخلية المصممة بعناية بين الوظائف والتجربة، مما يسهل على الموظفين البقاء على اتصال ومتابعة المستجدات والحفاظ على إنتاجيتهم.

‍

ما هي بعض الأمثلة على صفحات الشبكة الداخلية للشركات؟

تساعد هذه الصفحات في جعل شبكتك الداخلية أكثر فاعلية وجاذبية:

الصفحة الرئيسية: أهم الأخبار والروابط والمستجدات.
لوحات الحالة: استخدم العناصر المرئية (مثل مؤشرات RAG) لتقديم تحديثات فورية.
موجزات الشبكات الاجتماعية: دمج أنشطة الموظفين أو العلامة التجارية.
جدار التكريم: لعرض رسائل التقدير من الزملاء أو الجوائز.
مكتبة الموارد: وصول مركزي إلى الوثائق حسب القسم أو الموضوع.
منتديات النقاش: تمكين التعاون بين أعضاء الفريق وتبادل الأفكار.
لوحات التحكم الشخصية: طرق عرض مخصصة تتضمن المهام أو الأحداث أو الأخبار.
تصميم مُحسَّن للأجهزة المحمولة: يعمل بسلاسة على جميع الأجهزة.

ما هو دور شبكة الإنترنت الداخلية للشركة في مكان العمل؟

تُعد شبكة الإنترنت الداخلية للشركة بمثابة مركز رقمي للتواصل الداخلي والتعاون وتبادل المعرفة. وهي تجمع الوظائف الرئيسية لمكان العمل في مكان مركزي واحد.

اتصالات مبسطة: يستبدل الأدوات المتفرقة بمساحة مركزية للإعلانات والتحديثات والمراسلة والمكالمات المرئية.
التعاون بين أعضاء الفريق: يدعم لوحات المشاريع والتحرير المشترك والدلائل لربط أعضاء الفريق وإدارة المهام بفعالية.
إدارة المعرفة: تضم السياسات وإجراءات التشغيل القياسية ومواقع الويكي. تساعد أدوات البحث السهلة الموظفين على العثور على ما يحتاجون إليه بسرعة.
مشاركة الموظفين: تقدير الإنجازات، وإجراء استطلاعات الرأي، وتشجيع المشاركة، مما يعزز الروح المعنوية والثقافة المؤسسية.
زيادة الإنتاجية: يقلل من الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أسرع وسير عمل أكثر سلاسة.
الوصول عبر الأجهزة المحمولة: يمكن للموظفين استخدام الشبكة الداخلية في أي مكان وفي أي وقت ومن أي جهاز.

كيفية إنشاء موقع إلكتروني داخلي للموظفين

يتطلب إنشاء شبكة إنترانت التخطيط واختيار الأدوات المناسبة ودعم الموظفين طوال هذه العملية.

تحديد الغرض والأهداف: مواءمة ذلك مع أهداف التواصل والتعاون والمشاركة.
اختر منصة: تشمل الخيارات Google Sites أو SharePoint أو أدوات مخصصة للشبكة الداخلية.
إعداد الاستضافة: تضمن الاستضافة الآمنة والنطاق المخصص تحكمًا في الوصول.
التصميم والتخصيص: تجسيد هوية العلامة التجارية من خلال نظام تنقل وعناصر بصرية سهلة الاستخدام.
ضمان الأمن: ضع ضوابط للوصول وقم بتحديث البروتوكولات بانتظام.
التدريب وجمع التعليقات: تقديم دروس تعليمية وإجراء التعديلات بناءً على ملاحظات المستخدمين.
الإطلاق والترويج: شجع على استخدام الخدمة من خلال الحملات الترويجية الداخلية والتحديثات المنتظمة للمحتوى.

كيفية تصميم موقع إنترانت جيد

يركز التصميم الفعال لشبكة الإنترانت على تجربة المستخدم ووضوح المحتوى.

تعرف على مستخدميك: صمم منتجاتك بناءً على احتياجات الموظفين وحالات الاستخدام.
أعطِ الأولوية لتجربة المستخدم: اجعل نظام التنقل بسيطًا وبديهيًا ومتوافقًا مع الأجهزة المحمولة.
إنشاء صفحة رئيسية جذابة: استخدم العناصر المرئية وأفضل الممارسات في التصميم لتسهيل الوصول السريع إلى العناصر الأساسية.
تمكين التخصيص: اسمح للمستخدمين بتخصيص الروابط ولوحات المعلومات.
تنظيم المحتوى بشكل واضح: قم بتخطيط خريطة الموقع وتصنيف المحتوى بطريقة منطقية.
تمكين البحث الذكي: اجعل البحث عن المستندات والموارد أمراً سهلاً.
تعزيز التفاعل: أضف منتديات أو استطلاعات رأي أو رسائل شكر لتعزيز التواصل.
التجربة والتحسين: قم بإجراء الاختبارات مع المستخدمين، وجمع التعليقات، وتكرار العملية.

كيف تختار الحل المناسب لشبكة الإنترنت الداخلية للشركة؟

يؤثر اختيار الشبكة الداخلية المناسبة على التواصل، ومستوى الاستخدام، والعائد على الاستثمار.

تقييم الاحتياجات والأهداف: التركيز على المشكلات الملحة مثل تشتت الاتصالات أو صعوبة الوصول إلى الوثائق.
تقييم تجربة المستخدم: ابحث عن تصميم بسيط، ولوحات تحكم مصممة حسب الدور الوظيفي، واحتياجات تدريب محدودة.
تحقق من عمليات التكامل: تأكد من أنه يتوافق مع أدوات مثل Google Workspace أو Microsoft 365.
أعطِ الأولوية لأدوات الاتصال: ابحث عن موجزات الأخبار والتنبيهات والرسائل القائمة على الأدوار.
ضمان الأمن: فرض التشفير، والوصول القائم على الأدوار، والامتثال.
اختر خيارات قابلة للتطوير: اختر أداة تنمو وتتكيف مع نمو أعمالك.

اكتشف كيف Empuls تساعد مؤسستك