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Industria
Tamaño de la empresa
Una empresa internacional deseaba reforzar sus iniciativas de formación y desarrollo para dotar a sus empleados de competencias preparadas para el futuro.
La organización ofreció programas de formación en línea a través de plataformas como Udemy Business, lo que permitió a los empleados desarrollar competencias en áreas como la ciencia de datos, la inteligencia artificial, la computación en la nube y el marketing digital.
Sin embargo, la dirección quería aumentar la participación en estos programas y garantizar que los empleados mantuvieran la motivación para completar los cursos y las certificaciones.
A pesar de ofrecer acceso a varios programas de formación, la organización tuvo dificultades para lograr una participación constante y que los empleados completaran los cursos.
Entre los principales retos se encontraban:
Estos retos dificultaron que la organización ampliara sus iniciativas de formación y creara una sólida cultura de desarrollo continuo.
Para hacer frente a estos retos, la organización integró sus programas de formación con Empuls, lo que permitió vincular directamente el reconocimiento y las recompensas a los hitos de formación.
Al recompensar la finalización de cursos y la obtención de certificaciones, la organización logró motivar a los empleados a participar activamente en las iniciativas de formación, al tiempo que se reconocía el desarrollo de competencias en toda la empresa.
Esta transformación se vio respaldada por varias capacidades.
Los empleados recibían un reconocimiento al alcanzar hitos clave de aprendizaje, como la finalización de cursos, la obtención de certificaciones o rachas de aprendizaje continuo. Por ejemplo, cuando un empleado obtenía una certificación en ciencia de datos a través de Udemy, el logro se reconocía automáticamente en Empuls, lo que permitía a los responsables y compañeros felicitarle por ello.
Esto contribuyó a convertir los logros en materia de aprendizaje en hitos visibles en toda la organización.
La integración permitió a las organizaciones recompensar automáticamente a los empleados cuando completaban programas de formación o certificaciones, lo que contribuyó a motivarlos para terminar los cursos y adquirir nuevas competencias. Por ejemplo, completar un programa de certificación en IA generativa podía generar puntos de recompensa, mientras que los empleados que mantenían rachas de aprendizaje continuo también recibían reconocimiento y puntos de recompensa. Estas recompensas podían canjearse posteriormente en el catálogo global de recompensas de la plataforma.
Estas recompensas se pueden canjear en el catálogo global de recompensas Empuls, que incluye tarjetas regalo, experiencias y productos.
Las finalizaciones de cursos y las certificaciones se compartían automáticamente en el feed de reconocimiento, lo que permitía a los compañeros y a los responsables celebrar los logros de aprendizaje de los empleados.
Esta visibilidad contribuyó a crear una cultura en la que se fomentaba y se valoraba el aprendizaje continuo en todos los equipos.
Los responsables obtuvieron una mayor visibilidad del progreso de los empleados en su formación, lo que les permitió fomentar el desarrollo de competencias dentro de sus equipos.
Gracias a la integración, los responsables de RR. HH. pudieron ampliar las iniciativas de formación a toda la organización sin perder de vista la participación y la finalización de los cursos.
Los empleados podrían inscribirse en programas de formación seleccionados y centrados en competencias emergentes como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la ciencia de datos, el marketing digital y las tecnologías en la nube.
Al vincular los logros de aprendizaje con el reconocimiento y las recompensas, la organización logró convertir los programas de formación en experiencias atractivas y motivadoras.
A los pocos meses de introducir el reconocimiento de los hitos de aprendizaje, la organización observó mejoras cuantificables en la participación en los cursos y en la finalización de los mismos.
Al vincular los hitos de aprendizaje con el reconocimiento y las recompensas, la organización mejoró considerablemente la motivación de los empleados para participar en los programas de formación.
Se animó a los empleados a adquirir continuamente nuevas competencias, mientras que los directivos obtuvieron una mayor visibilidad del desarrollo de las capacidades de la plantilla en toda la organización.
