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Industria
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Una empresa internacional con más de 2.000 empleados repartidos por diversas regiones deseaba mejorar el bienestar de su personal como parte de su estrategia global de compromiso y recursos humanos.
Aunque la organización ofrecía prestaciones tradicionales, como seguro médico e iniciativas de bienestar limitadas, la dirección quería ampliar el acceso a la atención sanitaria preventiva, a programas de acondicionamiento físico y al apoyo en materia de salud mental.
Sin embargo, prestar estos servicios a gran escala a una plantilla distribuida resultó ser un reto debido a la fragmentación de los proveedores de servicios de bienestar, la escasa disponibilidad de los servicios en las ciudades más pequeñas y la falta de visibilidad sobre el uso de los programas.
Para hacer frente a estos retos, la organización puso en marcha el programa Empuls & Wellness Benefits», creando un ecosistema de bienestar centralizado en el que los empleados pueden acceder a servicios de confianza en materia de salud, fitness y bienestar mental desde una única plataforma.
Antes de implementar Empuls, la organización tenía dificultades para ofrecer programas de bienestar escalables y accesibles a toda su plantilla.
Varios retos operativos y relacionados con la experiencia limitaron la eficacia de las iniciativas existentes.
Entre los principales retos se encontraban:
En conjunto, estos retos dificultaron que la organización pudiera ofrecer a su plantilla una experiencia de bienestar adaptable, inclusiva y motivadora.
Para hacer frente a estos retos, la organización puso en marcha el programa Empuls & Wellness Benefits», creando una plataforma de bienestar centralizada que conectaba a los empleados con una red seleccionada de servicios de atención sanitaria, fitness y bienestar.
La plataforma facilitó el acceso a los servicios de bienestar para los empleados, al tiempo que permitió a los equipos de RR. HH. gestionar los programas y realizar un seguimiento de su uso desde un único sistema.
Varias iniciativas contribuyeron a transformar la estrategia de bienestar de la organización.
Empuls diversos servicios de bienestar —entre los que se incluyen la atención sanitaria preventiva, los programas de fitness, el apoyo a la salud mental y los servicios de farmacia— en una única plataforma, lo que simplifica el acceso para los empleados y reduce la complejidad de la gestión de proveedores para los equipos de recursos humanos.
A través de la red de socios Empuls, los empleados pudieron acceder a revisiones médicas, servicios de diagnóstico y consultas en múltiples ciudades, incluidas localidades de segundo y tercer nivel.
Esto garantizó que los empleados de las distintas regiones recibieran una asistencia sanitaria homogénea.
Empuls los empleados ponerse en contacto con una red de médicos, terapeutas y profesionales sanitarios acreditados, lo que aumentó la confianza en la calidad de los servicios sanitarios disponibles a través de la plataforma.
La plataforma puso en marcha programas de asesoramiento confidencial y de bienestar mental, lo que permite a los empleados ponerse en contacto con terapeutas titulados y profesionales de la salud mental.
Esto ayudó a los empleados a gestionar el estrés, mejorar su resiliencia emocional y mantener su bienestar mental.
Empuls iniciativas de fitness, como retos de pasos y campañas de bienestar, para animar a los empleados a mantenerse activos y participar en actividades saludables.
Los empleados podían participar en iniciativas de bienestar, como retos de pasos y maratones de pasos, y obtener recompensas al alcanzar hitos como los 25 000 pasos u otros objetivos de actividad física.
Estas iniciativas contribuyeron a fomentar una cultura del bienestar y, al mismo tiempo, aumentaron la participación en los programas de ejercicio físico.
Empuls a los equipos de RR. HH. paneles de control e informes centralizados que mostraban cómo utilizaban los empleados las prestaciones de bienestar.
Estos datos ayudaron a la dirección a comprender la participación en los programas, identificar iniciativas de bienestar de gran repercusión y optimizar las futuras inversiones en el bienestar de los empleados.
Tras la implantación del programa de prestaciones Empuls y bienestar Empuls , la organización observó mejoras significativas en la participación en las actividades de bienestar, la adopción de medidas de atención sanitaria preventiva y el bienestar general de los empleados.
Al implantar un ecosistema de bienestar centralizado a través de Empuls, la organización transformó la forma en que los empleados accedían a los programas de salud y bienestar.
Los empleados podrían encontrar y utilizar fácilmente programas de fitness, servicios de atención médica preventiva, recursos para el bienestar mental y prestaciones para el cuidado de la familia a través de una única plataforma.
Para los equipos de RR. HH., Empuls la gestión de proveedores, amplió el acceso a los servicios de bienestar en todas las sedes y ofreció una visión clara del uso de los programas.
Como resultado, la organización mejoró notablemente el bienestar de los empleados y, al mismo tiempo, fomentó una cultura de bienestar en el lugar de trabajo más inclusiva y motivadora.
